Najczęściej zadawane pytania

Skupiamy się na obrabiarkach przeznaczonych dla przemysłu metalowego. Należą do nich między innymi tokarki CNC, frezarki, centra obróbcze, wiertarki, maszyny portalowe, szlifierki, maszyny do obróbki kół zębatych, prasy, maszyny wielkogabarytowe oraz kompletne linie produkcyjne. Indywidualnie sprawdzamy, czy dana maszyna jest interesująca dla naszego asortymentu lub naszej sieci klientów.

Skupiamy się przede wszystkim na wysokiej jakości używanych obrabiarkach. W zależności od producenta, typu maszyny i wymagań klienta możemy ponadto zaoferować maszyny nowe, maszyny demonstracyjne, rozwiązania modernizacyjne lub maszyny pozyskane na indywidualne zamówienie. Decydujące znaczenie mają potrzeby techniczne, budżet, pożądany termin dostawy oraz przewidywany zakres zastosowania.

Nie. Firma Sunter zajmuje się kupnem i sprzedażą maszyn zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym. Realizujemy projekty w Europie, a także dostawy do wielu krajów spoza Unii Europejskiej. W przypadku transakcji międzynarodowych, na życzenie klienta koordynujemy również transport, pakowanie eksportowe, dokumentację celną oraz niezbędne kontrole zgodne z przepisami dotyczącymi handlu zagranicznego.

Nasi klienci pochodzą przede wszystkim z branży budowy maszyn i urządzeń, przemysłu motoryzacyjnego, lotnictwa i kosmonautyki, energetyki i energetyki wiatrowej, produkcji form i narzędzi, przemysłu stalowego i odlewniczego, przemysłu obronnego oraz ogólnej obróbki metali. Do grona naszych klientów należą również firmy zajmujące się produkcją na zlecenie, przedsiębiorstwa serwisowe, grupy kapitałowe oraz międzynarodowi dystrybutorzy maszyn.

Tak, o ile jest to uzasadnione w kontekście danego projektu i zostało uzgodnione. Możemy koordynować cały proces – od zakupu lub wyszukiwania maszyn, poprzez kontrolę techniczną, demontaż, pakowanie i transport, aż po ponowny montaż i uruchomienie. Poszczególne usługi można również zlecić osobno.

Można się z nami skontaktować za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie sunter.de, pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Aby zapewnić szybką obsługę, zalecamy podanie już w pierwszym zapytaniu informacji dotyczących producenta, typu, roku produkcji, lokalizacji, danych technicznych, zdjęć oraz konkretnego celu. W przypadku pilnych projektów należy dodatkowo podać numer telefonu.

Zazwyczaj rozpatrujemy zapytania w krótkim czasie. W przypadku przedłożenia kompletnej dokumentacji maszyn wstępna ocena może często zostać przeprowadzona w ciągu jednego dnia roboczego. Złożone maszyny, całe parki maszynowe, projekty międzynarodowe lub specjalistyczne kwestie techniczne mogą wymagać dodatkowych analiz i uzgodnień.

Tak. Żaden projekt dotyczący maszyn nie jest identyczny. Zakres usług, harmonogram, koncepcja transportu, opakowanie, model płatności oraz wsparcie techniczne są dostosowywane do konkretnej maszyny, lokalizacji i kraju docelowego. Na życzenie otrzymają Państwo ofertę pakietową lub wyraźnie rozdzielone pozycje jednostkowe.

Komunikacja w ramach projektu może zasadniczo odbywać się w języku niemieckim i angielskim. W zależności od osoby kontaktowej i projektu możliwe jest wsparcie w innych językach lub zorganizowanie profesjonalnych tłumaczeń. Dokumenty techniczne i umowne są udostępniane w uzgodnionym języku, o ile są dostępne lub zostały zamówione.

Główna siedziba firmy znajduje się w Halberstadt. Ponadto firma Sunter dysponuje dodatkowymi powierzchniami magazynowymi, wystawowymi oraz zapleczem projektowym. Konkretne miejsce oględzin lub odbioru maszyny jest podane w danej ofercie lub ogłoszeniu o sprzedaży, ponieważ maszyny mogą nadal znajdować się u poprzedniego właściciela lub w zewnętrznym zakładzie produkcyjnym.

Tak, oględziny są możliwe po wcześniejszym umówieniu terminu. Ponieważ nie wszystkie maszyny znajdują się w tej samej lokalizacji, a niektóre z nich mogą być nadal w trakcie produkcji, uzgadniamy z wyprzedzeniem termin, warunki dostępu oraz zakres planowanej kontroli. Dzięki temu maszyna może zostać jak najlepiej przygotowana.

Z reguły przydzielany jest Państwu stały partner do kontaktów handlowych lub technicznych, który koordynuje uzgodnienia. W przypadku większych projektów współpracują z nami dodatkowo specjaliści ds. demontażu, logistyki, eksportu, techniki lub finansowania. Dzięki temu zakresy odpowiedzialności są jasno określone, a informacje zebrane w jednym miejscu.

Tak. W zależności od projektu korzystamy ze sprawdzonej sieci techników, monterów, firm dźwigowych, przewoźników ładunków ciężkich, zakładów pakujących, agentów celnych oraz partnerów finansowych i serwisowych. Na życzenie klienta firma Sunter pozostaje głównym punktem kontaktowym i koordynuje współpracę między poszczególnymi podmiotami.

Tak. Sprzedaż maszyn, restrukturyzacje, zamknięcia zakładów i projekty inwestycyjne mogą zawierać informacje wrażliwe. Przekazane dokumenty traktujemy jako poufne i udostępniamy informacje dotyczące projektów wyłącznie niezbędnym jednostkom wewnętrznym lub podmiotom, którym zlecono ich realizację. W przypadku konieczności zapewnienia zwiększonej ochrony można dodatkowo zawrzeć umowę o zachowaniu poufności.

Firma Sunter zrealizowała wiele projektów związanych ze sprzedażą maszyn, demontażem, transportem, likwidacją zakładów oraz międzynarodowymi przeniesieniami. Wybrane projekty referencyjne można zaprezentować na stronie internetowej lub podczas osobistej rozmowy. Ze względu na umowy o zachowaniu poufności nie wszystkie projekty można jednak podać do wiadomości publicznej.

Ważne ustalenia handlowe, techniczne i logistyczne są sporządzane na piśmie. W zależności od zakresu obejmują one oferty, potwierdzenia zamówień, umowy kupna, plany załadunku, dokumentację fotograficzną, listy kontrolne, protokoły, dokumenty wysyłkowe oraz harmonogramy. Decydujące znaczenie mają zawsze ostatecznie potwierdzone dokumenty.

Tak. Oprócz kompleksowych projektów można uzgodnić również pojedyncze usługi doradcze lub wyceny. Należą do nich na przykład szacunki wartości rynkowej, wyceny maszyn, koncepcje logistyczne, strategie wykorzystania aktywów, inwentaryzacje lub wstępne analizy techniczne. Dokładny zakres usług jest ustalany z wyprzedzeniem.

Na początku ustalamy cel, maszynę, lokalizację, ramy czasowe oraz pożądany zakres usług. Następnie analizujemy dostępne dokumenty i sporządzamy wstępną wycenę lub ofertę. W przypadku bardziej złożonych projektów często przeprowadzamy wizytę na miejscu, uzgodnienia techniczne lub inwentaryzację.

Pomocne są następujące informacje: producent, typ, rok produkcji, numer seryjny, układ sterowania, zakres ruchu, wyposażenie, liczba godzin pracy, lokalizacja, stan techniczny, znane usterki, preferowany termin odbioru, a także wyraźne zdjęcia i filmy. Posiadane karty maszyn, dokumentacja serwisowa, wykazy narzędzi i dokumentacja techniczna przyspieszają proces wyceny.

Wycena uwzględnia między innymi producenta, model, rok produkcji, wyposażenie techniczne, stan techniczny, historię konserwacji, aktualny popyt rynkowy, nakład pracy związany z demontażem, koszty transportu, lokalizację, wyposażenie dodatkowe oraz możliwości odsprzedaży. W przypadku dużych maszyn brane są pod uwagę również fundamenty, dostęp do budynku, zapotrzebowanie na dźwig oraz ewentualne transporty specjalne.

W przypadku dobrze udokumentowanych maszyn standardowych można najpierw przeprowadzić rzetelną wstępną ocenę na podstawie dokumentacji. Przed podjęciem ostatecznej decyzji o zakupie, zwłaszcza w przypadku maszyn o wyższej wartości, złożonych lub nieznanych, często warto przeprowadzić oględziny. Pozwala to na rzetelną ocenę stanu, kompletności, dostępności oraz nakładu pracy związanego z demontażem.

Po dokładnej analizie otrzymają Państwo pisemną ofertę zawierającą cenę zakupu, warunki płatności, termin odbioru oraz uzgodniony zakres usług. Dopóki brakuje istotnych informacji lub nie odbyła się jeszcze wizja lokalna, wstępna wycena może mieć charakter niewiążący i z zastrzeżeniami.

Termin płatności jest określony w umowie kupna. W zależności od projektu płatność może nastąpić po zawarciu umowy, przed demontażem, przed odbiorem lub po spełnieniu określonych warunków. Przy kompletnej dokumentacji i jasnym stanie prawnym własności możliwe jest szybkie zrealizowanie płatności.

Tak. Możemy zakupić maszyny, które będą kontynuowały produkcję do uzgodnionego terminu. Wspólnie zaplanujemy wyłączenie maszyn, tworzenie kopii zapasowych danych, ustawienie ich w pozycji spoczynkowej, odłączenie zasilania, demontaż i odbiór w taki sposób, aby w jak najmniejszym stopniu zakłócić przebieg procesów operacyjnych.

Zasadniczo jest to możliwe. Decydujące znaczenie mają rodzaj i zakres usterki, dostępność części zamiennych, kompletność, wartość rynkowa oraz koszty naprawy. Znane usterki należy opisać w sposób otwarty i jak najdokładniejszy, aby wycena mogła zostać przeprowadzona w sposób realistyczny.

Tak. W przypadku parków maszynowych i obszarów produkcyjnych na życzenie klienta przeprowadzamy usystematyzowaną inwentaryzację. Następnie możemy zaproponować ofertę pakietową, sprzedaż pojedynczych elementów, sprzedaż za pośrednictwem naszej sieci lub połączenie różnych sposobów wykorzystania.

Zależy to od uzgodnionego modelu zakupu. Często firma Sunter w całości przejmuje demontaż, załadunek i transport lub uwzględnia te usługi już w ofercie zakupu. W przypadku szczególnych wymagań poszczególne pozycje kosztowe mogą być wykazane oddzielnie lub podzielone między strony.

Dostępność różni się w zależności od maszyny. Niektóre maszyny znajdują się już w magazynie, inne są jeszcze u poprzedniego właściciela lub w trakcie produkcji. Najwcześniejszy możliwy termin oględzin, demontażu i dostawy jest wyraźnie podany w ofercie.

Konkretny stan maszyn jest opisany w odniesieniu do poszczególnych egzemplarzy. W zależności od oferty mogą to być maszyny gotowe do użytku, sprawdzone, wyczyszczone, odnowione, częściowo zdemontowane lub niesprawdzone. Znane odchylenia oraz uzgodniony zakres kontroli są odnotowane w dokumentacji sprzedaży.

Cena maszyny zależy od modelu, roku produkcji, wyposażenia, stanu technicznego, akcesoriów, dostępności na rynku oraz zakresu usług. Demontaż, załadunek, pakowanie, transport, montaż, uruchomienie lub szkolenie mogą być wliczone w cenę lub wykazane oddzielnie. Decydująca jest pisemna oferta.

Rezerwacja jest możliwa po indywidualnym uzgodnieniu. Zazwyczaj czas trwania, warunki oraz, w razie potrzeby, zaliczka rezerwacyjna są ustalane na piśmie. Bez potwierdzonej rezerwacji maszyna pozostaje zasadniczo dostępna i może zostać sprzedana innemu nabywcy.

Warunki płatności są określone w ofercie lub umowie kupna. W zależności od projektu możliwe jest na przykład dokonanie zaliczki i płatności końcowej przed demontażem, przed załadunkiem lub przed przekazaniem. W przypadku transakcji międzynarodowych można dodatkowo rozważyć zastosowanie akredytywy, modeli finansowania lub zabezpieczeń.

Tylko te elementy wyposażenia, które zostały wyraźnie wymienione w ofercie, na liście akcesoriów lub w dokumentacji fotograficznej, stanowią część sprzedaży. Narzędzia, uchwyty narzędziowe, elementy mocujące, układy chłodzenia, przenośniki wiórów, dokumentacja lub części zamienne mogą być w zależności od maszyny w zestawie, dostępne opcjonalnie lub wyłączone z dostawy.

Tak. Możemy zorganizować transport krajowy i międzynarodowy, w tym transport ciężki, transport kontenerowy lub fracht morski. Warunki dostawy, miejsce przeznaczenia, rozładunek oraz ewentualne usługi dodatkowe są jasno opisane w ofercie, na przykład na podstawie uzgodnionej klauzuli Incoterms.

Tak. Obsługujemy klientów w Europie oraz na wielu rynkach pozaeuropejskich. Przed zawarciem umowy wspólnie sprawdzamy wymagania techniczne, przepisy importowe, kontrolę eksportu, warunki płatności, trasę transportu oraz dokumenty wymagane w kraju docelowym.

W zależności od ustaleń zapewniamy wsparcie również po zakupie w zakresie zaopatrzenia w części zamienne, konsultacji technicznych, montażu, uruchomienia, szkoleń, partnerów serwisowych lub rozwiązań modernizacyjnych. Konkretny zakres usług posprzedażowych powinien zostać określony już w ofercie.

Potrzebne są jak najdokładniejsze wymagania techniczne: typ maszyny, preferowany producent, rok produkcji, sterowanie, zakres ruchu, moc wrzeciona, wymiary stołu lub uchwytu, osie, automatyzacja, wyposażenie dodatkowe, budżet, lokalizacja oraz pożądany termin dostawy. Im dokładniejsza specyfikacja, tym bardziej ukierunkowane będą wyniki wyszukiwania.

Tak. Często warto rozważyć alternatywne rozwiązania o podobnych parametrach technicznych oprócz wybranego modelu. Możemy porównać odpowiednich producentów, serie i konfiguracje oraz wyjaśnić, które rozwiązanie najlepiej spełnia wymagania pod względem ekonomicznym.

Zależy to od typu maszyny, specyfikacji, budżetu i sytuacji rynkowej. Standardowe maszyny mogą być dostępne w krótkim czasie, podczas gdy rzadko spotykane maszyny wielkogabarytowe lub konfiguracje specjalne wymagają dłuższego poszukiwania. W sposób przejrzysty informujemy o realistycznej dostępności i alternatywnych rozwiązaniach.

Zlecenie poszukiwania można zawrzeć na zasadzie niezobowiązującej lub na zasadzie wyłączności w ramach konkretnego projektu. W przypadku szczegółowej analizy technicznej, pozyskiwania na całym świecie lub poszukiwań na miejscu sensowne może być zawarcie umowy na zasadzie wyłączności. Warunki i ewentualne wynagrodzenie są ustalane z wyprzedzeniem na piśmie.

Tak. Jedną z głównych zalet naszej sieci jest możliwość uzyskania dostępu do maszyn pochodzących z bieżącej produkcji, planowanych inwestycji, restrukturyzacji lub poufnych procesów sprzedaży. Przekazywanie takich ofert może podlegać warunkom poufności.

Już na etapie wstępnej selekcji uwzględniamy Państwa budżet. Oprócz ceny zakupu bierzemy pod uwagę również demontaż, transport, montaż, ewentualne naprawy oraz koszty eksploatacyjne. Jeśli wybrana specyfikacja nie mieści się w budżecie, proponujemy alternatywne rozwiązania, które są uzasadnione z technicznego punktu widzenia.

Tak. Możemy porównać wysokość inwestycji, dostępność, wyposażenie, pozostały okres eksploatacji, zapotrzebowanie na energię, dostęp do serwisu oraz czas dostawy. Decyzja zależy od tego, czy priorytetem jest dostępność w krótkim terminie, najnowocześniejsza technologia, gwarancja czy niższa cena zakupu.

Na życzenie klienta organizujemy oględziny, test funkcjonalny, inspekcję wideo lub ekspertyzę techniczną. Zakres badania dostosowujemy do maszyny, lokalizacji i stopnia ryzyka. W razie potrzeby możemy również skorzystać z pomocy zewnętrznych ekspertów lub serwisu producenta.

Koszty zależą od nakładu pracy i uzgodnionego modelu współpracy. Proste zapytania dotyczące zasobów mogą być bezpłatne; za obszerne poszukiwania międzynarodowe, wstępną selekcję techniczną, podróże lub ekspertyzy może być pobierane oddzielne wynagrodzenie. Ewentualne wynagrodzenie jest uzgadniane w sposób przejrzysty przed rozpoczęciem współpracy.

Tak. Dla klientów zagranicznych lub w celu wstępnej selekcji możemy, w zależności od lokalizacji, zorganizować wirtualną wizytę na żywo. Pozwala to na szczegółowe zaprezentowanie stanu maszyny, wyposażenia, tabliczki znamionowej, układu sterowania oraz dostępnych akcesoriów. Wirtualna wizyta nie zawsze jednak zastępuje techniczną kontrolę na miejscu.

Wykonanie obróbki próbnej jest możliwe, o ile pozwalają na to maszyna, narzędzie, materiał, personel, warunki bezpieczeństwa oraz przebieg produkcji. Zakres, obrabiany element oraz kryteria pomiarowe należy wcześniej uzgodnić. Dodatkowe nakłady mogą być rozliczane oddzielnie.

Tak. Nabywcy mogą zaprosić na oględziny własnych techników, przedstawicieli producenta lub niezależnych rzeczoznawców. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas o zakresie planowanej kontroli, abyśmy mogli zapewnić dostęp, wyznaczyć odpowiedni termin oraz przygotować niezbędne warunki eksploatacyjne.

Dostępne raporty konserwacyjne, zlecenia serwisowe, dokumenty potwierdzające naprawy lub dzienniki eksploatacji maszyn zostaną udostępnione, o ile sprzedający je posiada i może je przekazać. W przypadku starszych maszyn używanych nie zawsze można zagwarantować kompletną historię eksploatacji.

Tak. W zależności od maszyny można zaoferować kontrole geometrii, pomiary współosiowości, testy wrzecion, pomiary interferometrem laserowym, testy Ballbar lub pomiary obrabianych elementów. Konkretny zakres pomiarów, tolerancje i koszty są uzgadniane z wyprzedzeniem.

Z reguły udostępniamy aktualne zdjęcia oraz, w miarę możliwości, filmy. W przypadku projektów w trakcie realizacji lub maszyn znajdujących się w siedzibie klienta dodatkowe materiały mogą zostać przygotowane na żądanie. Kluczowe znaczenie ma to, aby widoczne były istotne szczegóły, takie jak tabliczka znamionowa, obszar roboczy, układ sterowania, wyposażenie dodatkowe oraz znane uszkodzenia.

Tak. Programy produkcyjne, dane klientów, rysunki oraz wewnętrzne informacje operacyjne dotychczasowego operatora nie mogą być przejmowane ani publikowane bez zgody. Przed przekazaniem można uzgodnić tworzenie kopii zapasowych danych, ich usunięcie lub ograniczenia dostępu.

Czas trwania zależy od typu maszyny i zakresu kontroli. Sama kontrola wzrokowa może zostać przeprowadzona stosunkowo szybko; kontrola techniczna obejmująca rozgrzewanie, testy osi, wymianę narzędzi, pomiary lub obróbkę próbną wymaga znacznie więcej czasu. Termin zostanie uzgodniony z wyprzedzeniem.

Prosimy o przyniesienie profilu wymagań technicznych oraz listy kontrolnej. Warto podać informacje dotyczące obrabianych elementów, tolerancji, narzędzi, sterowania, automatyzacji oraz warunków instalacji. W przypadku projektów międzynarodowych należy ponadto uwzględnić wymiary transportowe, napięcie sieciowe oraz lokalne wymogi bezpieczeństwa.

Dokładność można ocenić w zależności od potrzeb poprzez kontrolę geometrii, pomiar współosiowości, pomiar pozycjonowania, test Ballbar lub przy użyciu próbki. Sama kontrola funkcjonalna nie potwierdza automatycznie dokładności wykonania. Dlatego przed przeprowadzeniem kontroli należy na piśmie określić wymagane tolerancje.

Tak, o ile maszyna jest dostępna i gotowa do pracy. Metodę pomiaru, punkty pomiarowe, rozgrzewanie oraz dopuszczalne wartości należy wcześniej uzgodnić. W przypadku dużych lub złożonych maszyn wskazane może być przeprowadzenie kontroli przez wyspecjalizowanych techników serwisowych.

W naszej ofercie znajdują się maszyny wyposażone w popularne układy sterowania, takie jak Siemens, Heidenhain, Fanuc, Fagor, Okuma i inne. W przypadku pytań technicznych, dotyczących części zamiennych, tworzenia kopii zapasowych danych lub uruchomienia maszyn, w zależności od typu układu sterowania, możemy skorzystać z pomocy naszych własnych techników, producentów lub wyspecjalizowanych partnerów serwisowych.

Tak. Możliwe działania obejmują zarówno czyszczenie i przegląd mechaniczny, jak i montaż nowych napędów, systemów pomiarowych lub urządzeń zabezpieczających, a nawet całkowitą modernizację układu sterowania. Przed przystąpieniem do modernizacji należy sprawdzić, czy nakłady, pozostały okres eksploatacji, skutki prawne wynikające z przepisów CE oraz oczekiwane korzyści są ze sobą zgodne pod względem ekonomicznym.

Poważniejsze przebudowy mogą pociągać za sobą nowe obowiązki w zakresie bezpieczeństwa i zgodności z przepisami. To, czy dana zmiana należy uznać za istotną, należy ocenić pod kątem technicznym i prawnym w każdym konkretnym przypadku. W przypadku szeroko zakrojonych modernizacji należy zatem skorzystać z pomocy wykwalifikowanych podmiotów specjalistycznych, a w razie potrzeby również producenta.

Nie. Konserwacja, obciążenie, rodzaj eksploatacji, liczba godzin pracy, warunki otoczenia, naprawy i sposób obsługi często mają większy wpływ na stan maszyny niż sam rok produkcji. Dobrze konserwowana starsza maszyna może być bardziej opłacalna pod względem technicznym niż nowsza maszyna, która była intensywnie eksploatowana lub ma niejasną historię.

Znane wady mające znaczenie dla sprzedaży są opisane w dostępnej dokumentacji lub w umowie. Kupujący powinni dodatkowo przeprowadzić własne kontrole i wyraźnie określić szczególne wymagania. W przypadku maszyn używanych mogą występować odchylenia wynikające z wieku i eksploatacji.

W zależności od oferty maszyna może być oferowana w obecnym stanie, wyczyszczona, naprawiona technicznie, częściowo zmodernizowana lub całkowicie zmodernizowana. Zakres usług musi być jasno opisany, ponieważ pojęcia takie jak „sprawdzona” lub „zmodernizowana” mogą obejmować różne prace.

Ważne są między innymi skoki, przestrzeń robocza, wymiary stołu lub uchwytu, prędkość obrotowa i moc wrzeciona, moment obrotowy, mocowanie narzędzia, liczba osi, nośność, dokładność, sterowanie, automatyzacja, wymagana powierzchnia, masa, przyłącza mediów oraz napięcie zasilania. Ponadto należy uwzględnić rzeczywiste elementy obrabiane i procesy.

W zależności od maszyny prace są wykonywane przez doświadczonych pracowników naszej firmy oraz wyspecjalizowanych partnerów montażowych. W przypadku złożonych instalacji można dodatkowo zaangażować techników producenta, elektryków, specjalistów ds. hydrauliki, specjalistów ds. montażu lub firmy dźwigowe.

Nie bez uzgodnienia. Często maszyna musi najpierw zostać ustawiona w bezpiecznej pozycji transportowej lub postojowej, zkalibrowana, sprawdzona i zarchiwizowana. Dopiero potem należy w odpowiedni sposób odłączyć zasilanie, sprężone powietrze, układ chłodzenia, układ hydrauliczny i inne media.

Tak. Biorąc pod uwagę masę, środek ciężkości, punkty mocowania, układ hali oraz plan załadunku, dobieramy odpowiednie dźwigi, wózki widłowe, rusztowania podnoszące, rolki do ciężkich ładunków lub inne urządzenia dźwigowe. Nośność i drogi dojazdu są sprawdzane z wyprzedzeniem.

Zależy to od wielkości, konstrukcji, dostępności, dokumentacji, personelu, dostępności dźwigów oraz zakresu opakowania. Kompaktową maszynę standardową można zdemontować w krótkim czasie, podczas gdy w przypadku dużych maszyn lub linii produkcyjnych może to zająć kilka dni lub tygodni. Po przeprowadzeniu oględzin sporządzamy realistyczny harmonogram prac.

Tak. Możemy zaplanować przedziały czasowe, strefy bezpieczeństwa i punkty styku w taki sposób, aby w jak najmniejszym stopniu zakłócać pracę innych obszarów produkcyjnych. Warunkiem tego są jasno określone kompetencje, dostęp do mediów, uzgodnione godziny pracy oraz odpowiednia koordynacja kwestii bezpieczeństwa.

W przypadku uzgodnionej przebudowy odpowiednie przewody, podzespoły, przyłącza i elementy wyposażenia są systematycznie oznaczane i dokumentowane. Zakres i poziom szczegółowości zależą od maszyny i projektu. Zdjęcia, wykazy i oznaczenia ułatwiają późniejszy montaż.

Tak. Możemy koordynować ustawienie, wyrównanie, montaż, podłączenie mediów, złożenie oraz prace przygotowawcze. Należy wcześniej sprawdzić wymagane fundamenty, wysokość hal, torów dźwigowych, przyłącza energetyczne oraz obciążenia podłogi.

Tak, w zależności od maszyny i dostępności techników. Uruchomienie może obejmować kontrolę działania, jazdę referencyjną, kontrolę osi, test wrzeciona, wymianę narzędzi, parametryzację oraz wybrane przebiegi testowe. Dodatkowo mogą być wymagane zezwolenia producenta lub specjalne licencje na oprogramowanie.

Na życzenie możemy zorganizować szkolenia lub instruktaże. Treść, język i czas trwania zależą od maszyny, sterownika oraz poziomu wiedzy uczestników. W przypadku specjalistycznych szkoleń dotyczących sterowników lub procesów współpracujemy w razie potrzeby z technikami producenta lub technikami aplikacyjnymi.

Tak. Przesyłki międzynarodowe stanowią istotną część naszej działalności. W zależności od kraju docelowego koordynujemy transport wstępny, transport główny, obsługę portową, dokumenty eksportowe, ubezpieczenie oraz, na życzenie, dostawę do uzgodnionego miejsca przeznaczenia.

Transport ciężki lub ponadgabarytowy może być konieczny, jeśli przekroczone zostaną ustawowe wartości graniczne dotyczące masy, obciążenia osi, szerokości, wysokości lub długości. Ocena opiera się na wiarygodnych wymiarach ładunku, masie oraz planowanej trasie.

Potrzebne są: adres odbioru i dostawy, wymiary maszyn, masa, środek ciężkości, stan rozmontowania, wysokość załadunku, dostępność, dostępny sprzęt do podnoszenia, preferowany termin oraz warunki rozładunku. Zdjęcia dojazdu i hali mogą znacznie ułatwić planowanie.

W przypadku przewozów wymagających uzyskania zezwolenia zlecona firma spedycyjna specjalizująca się w przewozach ponadgabarytowych, w porozumieniu z nami, zajmuje się złożeniem niezbędnych wniosków, sprawdzeniem trasy oraz zapewnieniem środków towarzyszących. Czas rozpatrzenia wniosków może się różnić w zależności od kraju, trasy i wymiarów ładunku i należy to uwzględnić w harmonogramie.

Zakres ochrony ubezpieczeniowej zależy od umowy przewozu, rodzaju transportu, wartości towaru oraz uzgodnionego zakresu ubezpieczenia. Możemy zaoferować odpowiednie ubezpieczenie transportowe lub pośredniczyć w jego zawarciu. Przed wysyłką należy ustalić, jakie ryzyka, franszyzy i kwoty maksymalne są objęte ubezpieczeniem.

Odpowiedzialność wynika z umowy, podziału ról oraz obowiązujących przepisów prawa transportowego. W praktyce nadawca, kierowca, firma spedycyjna i kierownictwo projektu uzgadniają bezpieczne rozmieszczenie ładunku, środki mocujące, punkty mocowania oraz metody zabezpieczenia. Szczególne wymagania są określone w planie załadunku.

Czas trwania transportu zależy od odległości, rodzaju transportu, zezwoleń, odprawy granicznej, harmonogramu portowego, warunków pogodowych oraz terminu rozładunku. W przypadku transportów ponadgabarytowych i frachtu morskiego należy przewidzieć dodatkowy zapas czasu. Wiarygodny termin zostanie podany po zatwierdzeniu planu transportu.

Tak. W przypadku wielu przewozów dostępne są informacje o statusie, dane dotyczące kierowców lub dane dotyczące śledzenia przesyłki. W przypadku transportu morskiego udostępniamy, w miarę możliwości, dane dotyczące rezerwacji, informacje o kontenerach oraz planowane godziny wypłynięcia i przybycia. Rozkłady rejsów mogą ulec zmianie ze strony armatorów lub organów władzy.

Uszkodzenia należy od razu udokumentować w momencie dostawy i odnotować w dokumentach przewozowych. Ponadto konieczne jest wykonanie zdjęć, sporządzenie dokładnego opisu oraz niezwłoczne zgłoszenie zdarzenia. Następnie ustala się, która strona i które ubezpieczenie ponoszą odpowiedzialność zgodnie z umową i prawem transportowym.

W przypadku transportu morskiego zabezpiecza się wrażliwe powierzchnie, elementy elektroniczne, prowadnice i otwory. W zależności od potrzeb stosuje się środki osuszające, środki antykorozyjne, folię barierową, opakowania próżniowe, stabilne konstrukcje nośne oraz odpowiednie mocowania do kontenerów. Opakowanie dostosowuje się do trasy transportu i przewidywanego czasu przechowywania.

Możliwy okres ochrony zależy od zastosowanego systemu, szczelności, warunków klimatycznych, sposobu przechowywania oraz stanu maszyny. W zależności od projektu można uzgodnić koncepcje ochrony na dłuższe okresy. Zgłoszony okres ochrony musi być wyraźnie określony w ofercie oraz w specyfikacji opakowania.

Tak. Skrzynie drewniane lub skrzynie transportowe mogą być projektowane z uwzględnieniem masy, wymiarów, punktów podnoszenia oraz sposobu transportu. W przypadku transportów międzynarodowych, w razie potrzeby stosuje się odpowiednio impregnowane i oznakowane drewno opakowaniowe, o ile jest to wymagane przez przepisy kraju docelowego.

W zależności od wymiarów i masy można rozważyć zastosowanie kontenerów standardowych, kontenerów typu high-cube, kontenerów typu open-top, flat racków lub rozwiązań platformowych. Przed dokonaniem rezerwacji należy przeprowadzić weryfikację techniczną pod kątem szerokości ponadnormatywnej, wysokości ponadnormatywnej, środka ciężkości oraz dopuszczalnych obciążeń punktowych.

Tak. Maszyny i akcesoria mogą być tymczasowo przechowywane w odpowiednich pomieszczeniach magazynowych po uzgodnieniu. Okres przechowywania, dostępność, ubezpieczenie, konserwacja, zasilanie elektryczne oraz regularne kontrole są ustalane indywidualnie dla każdego projektu.

Zasadniczo możliwe jest zarówno krótkoterminowe, jak i długoterminowe przechowywanie, o ile pozwalają na to możliwości magazynowe i wymagania techniczne. W przypadku dłuższego przechowywania należy uwzględnić konserwację, kontrolę wilgotności, zabezpieczenie baterii i danych, regularne obracanie wrzecion oraz ochronę wrażliwych elementów.

Miejsce przechowywania powinno być suche, stabilne, łatwo dostępne oraz dostosowane do ciężaru i wymiarów urządzenia. W zależności od maszyny konieczne mogą być warunki chroniące przed mrozem, kontrola temperatury, ochrona przed pyłem, zasilanie elektryczne lub specjalne środki przeciwpożarowe i bezpieczeństwa.

Akcesoria, kable, osłony, uchwyty narzędziowe i drobne elementy są, w zależności od projektu, przechowywane w ponumerowanych pojemnikach, skrzyniach lub na paletach. Lista przyporządkowań oraz dokumentacja fotograficzna zapobiegają pomyłkom i ułatwiają kontrolę, wysyłkę oraz ponowny montaż.

Na życzenie klienta przygotowujemy zdjęcia, listy przewozowe, wykazy paczek, informacje o wadze oraz oznaczenia paczek. W przypadku eksportu dokumenty te mogą być wymagane przez firmę spedycyjną, urząd celny, ubezpieczyciela oraz odbiorcę. Zakres i format są uzgadniane z wyprzedzeniem.

Często wymagane są faktura handlowa, lista przewozowa, dokument towarzyszący wywozowi, dokument przewozowy oraz, w razie potrzeby, świadectwo pochodzenia, formularz EUR.1, formularz A.TR., zaświadczenie o ubezpieczeniu lub oświadczenie techniczne. Wymagania zależą od towaru, kraju przeznaczenia, pochodzenia towaru, warunków Incoterms oraz przepisów importowych.

Towary wywożone z obszaru celnego Unii Europejskiej do kraju spoza UE muszą co do zasady zostać zgłoszone celne. Elektroniczne zgłoszenie wywozowe w Niemczech jest zazwyczaj realizowane za pośrednictwem systemu ATLAS. Po prawidłowym zakończeniu procedury celnej adnotacja o zakończeniu procedury służy jako dowód wywozu.

Numer EORI służy do identyfikacji podmiotów gospodarczych wobec organów celnych Unii Europejskiej. Przedsiębiorstwa, które regularnie składają zgłoszenia celne lub działają jako eksporterzy lub importerzy, w wielu przypadkach potrzebują numeru EORI. Konkretna rola tego numeru w eksporcie jest ustalana przed wysyłką.

Pomagamy w przeprowadzeniu wstępnej oceny pod kątem technicznym i prawnym w zakresie handlu zagranicznego oraz, w razie potrzeby, angażujemy odpowiednie jednostki specjalistyczne. To, czy wymagane jest zezwolenie, zależy między innymi od parametrów technicznych, klasyfikacji na liście towarów, odbiorcy, końcowego przeznaczenia oraz kraju docelowego. Ocena musi zostać zakończona przed eksportem.

Towary podwójnego zastosowania mogą być wykorzystywane zarówno do celów cywilnych, jak i wojskowych. Niektóre wysoce precyzyjne obrabiarki, układy sterowania lub komponenty mogą zatem podlegać przepisom dotyczącym kontroli eksportu. Klasyfikacja odbywa się na podstawie obowiązujących wykazów towarów oraz konkretnych danych technicznych.

Możemy koordynować proces składania wniosków i przygotowywania niezbędnych dokumentów, o ile spełnione są wymogi prawne i dostępne są wymagane świadectwa pochodzenia lub świadectwa swobodnego obrotu. Decyzję o wydaniu lub potwierdzeniu dokumentów podejmują właściwe organy.

W zależności od projektu można uzgodnić różne warunki Incoterms® 2020, na przykład EXW, FCA, CPT, CIP, DAP, CFR lub CIF. Klauzula ta określa istotne obowiązki, koszty i moment przejścia ryzyka, nie zastępuje jednak pełnej umowy kupna i transportu. Wskazane miejsce należy zawsze podać dokładnie.

Zależy to od uzgodnionych warunków dostawy i umowy kupna. Często to kupujący pokrywa koszty odprawy celnej, cła, podatku VAT od importu oraz opłat lokalnych. W innych przypadkach dodatkowe obowiązki mogą spoczywać na sprzedającym. Przed zawarciem umowy należy jednoznacznie ustalić podział obowiązków.

Importer i nabywca muszą zasadniczo sprawdzić, jakie zezwolenia, rejestracje, certyfikaty techniczne, wymogi bezpieczeństwa i podatki obowiązują w kraju docelowym. Firma Sunter zapewnia dostępną dokumentację dotyczącą maszyn i wysyłki, jednak bez odrębnego porozumienia nie może przeprowadzić pełnej analizy lokalnych przepisów prawnych dla każdego kraju docelowego.

Na początku przeprowadzamy inwentaryzację, obejmującą wykaz maszyn, dane techniczne, stan techniczny, stosunki własnościowe, harmonogram oraz warunki dostępu. Następnie opracowujemy strategię zbytu i wspólnie decydujemy, czy bardziej opłacalny będzie zakup bezpośredni, sprzedaż pojedyncza, sprzedaż pakietowa, aukcja, czy też połączenie tych metod.

Każdą istotną maszynę oceniamy indywidualnie, biorąc jednocześnie pod uwagę korzyści wynikające z zakupu pakietowego, koszty demontażu, transport, atrakcyjność rynkową, akcesoria, części zamienne oraz termin realizacji projektu. W razie potrzeby korzystamy z pomocy biegłych, producentów lub specjalistów ds. poszczególnych urządzeń.

Zakup bezpośredni zapewnia szybką pewność planowania, jasną cenę zakupu oraz kompleksową obsługę transakcji. Sprzedaż rynkowa, przy wystarczającej ilości czasu, może pozwolić na uzyskanie wyższych cen jednostkowych, wiąże się jednak z większą koniecznością koordynacji i ryzykiem rynkowym. W przejrzysty sposób przedstawiamy zalety i wady obu modeli.

Tak, o ile zostało to uzgodnione w zakresie usług. Oprócz demontażu maszyn można uwzględnić również materiały resztkowe, złom, regały, kable, fundamenty lub inne środki eksploatacyjne. Dokładny stan przy przekazaniu musi zostać jednoznacznie określony przed rozpoczęciem projektu.

Czas trwania zależy od zakresu prac, terminów, modelu sprzedaży, stopnia złożoności demontażu, stanu budynku oraz miejsc przeznaczenia eksportu. Małe obiekty można zrealizować w ciągu kilku tygodni, natomiast złożone zakłady wymagają kilku miesięcy. Wiarygodny harmonogram powstaje po przeprowadzeniu inwentaryzacji.

Tak. Urządzenia można udostępniać i odbierać w różnych terminach. W tym celu wspólnie planuje się zakończenie produkcji, tworzenie kopii zapasowych danych, odłączenie urządzeń, strefy bezpieczeństwa oraz okna transportowe. Przejrzysta lista udostępnień zapobiega ingerencji w urządzenia, które są nadal potrzebne.

Przed przekazaniem należy usunąć lub zabezpieczyć dane sterujące, programy, dane klientów, nośniki danych, rysunki narzędzi oraz oznaczenia. Obowiązki związane z usuwaniem danych i dokumentacją należy uregulować na piśmie. Poufne informacje dotyczące projektu są przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie.

Na życzenie klienta organizujemy profesjonalny recykling lub utylizację elementów, które nie nadają się już do użytku. Substancje niebezpieczne, płyny eksploatacyjne, sprzęt elektroniczny, baterie i materiały zanieczyszczone należy przetwarzać zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Tak. Koordynujemy transgraniczne projekty związane z demontażem, przenoszeniem i utylizacją. W tym kontekście należy z odpowiednim wyprzedzeniem sprawdzić lokalne przepisy dotyczące pracy, bezpieczeństwa, podatków, ceł i utylizacji odpadów, a także wymogi dotyczące wjazdu i dokumentacji.

Tak, używane obrabiarki zasadniczo mogą być przedmiotem leasingu. Decydujące znaczenie mają: wiek, wartość, pozostały okres użytkowania, lokalizacja, dokumentacja, zdolność kredytowa oraz możliwość odsprzedaży. Nie każda maszyna ani każdy kraj docelowy nadaje się do każdego modelu leasingu.

W zależności od partnera finansowego i projektu może być oferowana opcja zakupu na raty. Należy wówczas sprawdzić okres spłaty, wysokość zaliczki, ostatnią ratę, moment przejścia własności oraz kwestie podatkowe. Zaleca się skorzystanie z indywidualnego doradztwa ze strony partnera finansowego oraz własnego doradcy podatkowego.

Zazwyczaj wymagane są dane przedsiębiorstwa, sprawozdania finansowe lub analizy ekonomiczne, opis inwestycji, oferta maszyn, cena zakupu, pożądany okres kredytowania oraz informacje dotyczące sytuacji ekonomicznej. W przypadku finansowania międzynarodowego mogą być wymagane dodatkowe dokumenty.

W przypadku zakupu maszyn często wymagane są zaliczki, zwłaszcza w przypadku rezerwacji, eksportu, usług demontażu lub maszyn zamawianych na indywidualne zamówienie. Wysokość, termin płatności i zabezpieczenie są określone w ofercie lub umowie kupna. Pozostała część kwoty jest płatna zgodnie z uzgodnionymi etapami realizacji.

W przypadku odpowiednich projektów międzynarodowych można uzgodnić nieodwołalną akredytywę dokumentową. Warunki, bank, dokumenty, terminy i koszty należy uzgodnić przed zawarciem umowy. Należy unikać niejasnych lub niemożliwych do spełnienia warunków akredytywy.

Z reguły oferty sporządza się w euro. W zależności od projektu można uzgodnić inne waluty. Należy przy tym jednoznacznie uregulować kwestie związane z ryzykiem kursowym, opłatami bankowymi oraz terminem przeliczenia.

Płatność uznaje się zasadniczo za otrzymaną, gdy pełna kwota została nieodwołalnie zaksięgowana na uzgodnionym koncie. Potwierdzenia płatności lub dowody przelewu mogą służyć jako dokumentacja, ale nie zawsze zastępują faktyczne otrzymanie płatności.

Można uzgodnić rezerwację na czas określony. Ponieważ weryfikacja finansowania wymaga czasu, a maszyna zostanie wycofana z rynku, może być wymagana opłata rezerwacyjna, zaliczka lub ustalenie konkretnego terminu. Warunki zostaną ustalone na piśmie.

Sposób opodatkowania podatkiem od towarów i usług zależy od sprzedawcy, nabywcy, miejsca dostawy, przepływu towarów oraz dokumentacji. Dostawy wewnątrzwspólnotowe lub wywóz mogą być zwolnione z podatku pod pewnymi warunkami. Decydujące znaczenie mają wymogi prawne oraz kompletna dokumentacja; niniejsze FAQ nie zastępuje indywidualnego doradztwa podatkowego w konkretnych przypadkach.

W zależności od dostępności można zaoferować części oryginalne, sprawdzone części używane, odnowione komponenty lub alternatywne rozwiązania zgodne pod względem technicznym. Przed montażem należy sprawdzić, czy specyfikacja, interfejs, wersja oprogramowania i wymagania bezpieczeństwa są zgodne.

Czas dostawy zależy od producenta, wieku, stanu magazynowego i rodzaju części. Standardowe komponenty mogą być dostępne w krótkim czasie; rzadkie moduły sterujące lub specjalne części mechaniczne wymagają więcej czasu. Po zidentyfikowaniu części otrzymają Państwo konkretną informację o jej dostępności.

Tak. Części zamienne można wysyłać do wielu krajów. W zależności od towaru i kraju docelowego sprawdzamy opakowanie, przewoźnika, stawki celne, przepisy dotyczące kontroli eksportu oraz wymagane dokumenty. W przypadku szczególnie cennych lub delikatnych części warto rozważyć wykupienie dodatkowego ubezpieczenia transportowego.

W zależności od lokalizacji, maszyny i podzespołu możemy zapewnić techników lub koordynować montaż. W przypadku komponentów mających wpływ na bezpieczeństwo, sterowników CNC lub napędów mogą być wymagane zatwierdzenia producenta, parametryzacja oraz wykwalifikowane prace elektryczne.

Wiele usterek można wstępnie zdiagnozować na podstawie komunikatów alarmowych, zdjęć, filmów, wartości diagnostycznych i schematów elektrycznych. Zdalna pomoc techniczna może przyspieszyć proces diagnostyki, jednak w przypadku problemów mechanicznych, elektrycznych lub związanych z bezpieczeństwem nie zawsze zastępuje wizytę na miejscu.

Tak. Możemy koordynować prace konserwacyjne i naprawcze z udziałem odpowiednich serwisantów. Wcześniej ustalamy charakter usterki, model maszyny, układ sterowania, lokalizację, stopień pilności oraz potrzebne części zamienne. Zakres prac jest wyceniany oddzielnie.

Tak. Pomagamy w wyborze partnerów do modernizacji, sporządzeniu inwentaryzacji technicznej, określeniu zakresu usług oraz koordynacji projektu. Możliwe działania dotyczą układów sterowania, napędów, systemów pomiarowych, instalacji elektrycznej, hydraulicznej, bezpieczeństwa, wrzecion lub mechaniki.

Tak. W zależności od maszyny i sterownika można zorganizować szkolenia z obsługi, programowania, konserwacji lub zastosowań. Treść, język, liczba uczestników i czas trwania są dostosowywane do rzeczywistych potrzeb.

Prosimy o przesłanie nam nazwy maszyny, numeru seryjnego, lokalizacji, danych osoby kontaktowej, dokładnego opisu usterki, numerów alarmowych, zdjęć i filmów. Prosimy również o informację, czy maszyna jest całkowicie unieruchomiona oraz jakie badania zostały już przeprowadzone. Dzięki temu będziemy mogli szybciej przygotować odpowiedniego technika.

Przejście własności reguluje umowa kupna oraz obowiązujące prawo. Często uzgadnia się zastrzeżenie własności do czasu całkowitej zapłaty. Przejście posiadania, przejście ryzyka i przejście własności mogą nastąpić w różnych momentach.

Przejście ryzyka wynika z umowy kupna, postanowień dotyczących przekazania towaru oraz, w stosownych przypadkach, z uzgodnionej klauzuli Incoterms®. Dlatego też należy jednoznacznie określić klauzulę dostawy, wskazane miejsce oraz zakres odpowiedzialności za załadunek, transport i rozładunek.

Gwarancja zależy od postanowień umowy, statusu sprzedawcy i kupującego oraz obowiązującego prawa. W przypadku transakcji między przedsiębiorstwami (B2B) gwarancja na używane maszyny może zostać ograniczona lub wyłączona na mocy umowy. Decydujące znaczenie ma wyłącznie konkretne postanowienie umowne.

Nie. Rękojmia jest uregulowana przepisami prawa lub umową i dotyczy praw wynikających z wad rzeczy. Gwarancja jest dodatkowym, dobrowolnym zobowiązaniem, na własnych warunkach. Gwarancja obowiązuje tylko wtedy, gdy została wyraźnie potwierdzona na piśmie.

Znane wady należy szczegółowo opisać i odnotować w dokumentacji umownej. Na tej podstawie nabywca może ocenić stan rzeczy i określić zakres niezbędnych napraw. Ogólne stwierdzenia nie zastępują dokładnej listy wad, jeśli znana jest konkretna usterka.

Reklamację należy zgłosić niezwłocznie na piśmie, podając informacje dotyczące maszyny, umowy, charakteru usterki, czasu jej wystąpienia, warunków eksploatacji oraz załączając zdjęcia lub filmy. Nie należy modyfikować ani dalej demontować maszyny bez uprzedniej konsultacji, jeśli utrudnia to ustalenie przyczyny usterki.

W handlu maszynami w sektorze B2B ogólne prawo do odstąpienia od umowy zazwyczaj nie przysługuje automatycznie. Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko wtedy, gdy zezwala na to umowa, przepisy prawa lub porozumienie stron. Można uwzględnić już poniesione koszty, rezerwację, demontaż lub utratę wartości.

Prawo właściwe i właściwość sądowa są określone w umowie lub w ogólnych warunkach handlowych. W przypadku transakcji międzynarodowych należy ponadto sprawdzić konwencję ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, postanowienia dotyczące arbitrażu oraz wykonalność orzeczeń. W razie niejasności wskazane jest zasięgnięcie porady prawnej.

Nie. Sekcja „Najczęściej zadawane pytania” wyjaśnia typowe procedury i pojęcia, nie może jednak zastąpić indywidualnego doradztwa w zakresie prawa, podatków, przepisów celnych ani kontroli eksportu. Obowiązujące są odpowiednie dokumenty umowne oraz przepisy prawne mające zastosowanie w konkretnym przypadku.

Dane są przekazywane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne dla realizacji projektu, dozwolone przez prawo lub wyraźnie uzgodnione. Potencjalnymi odbiorcami są na przykład firmy spedycyjne, monterzy, agenci celni, ubezpieczyciele, partnerzy finansowi lub serwisowi. Zasadniczo przekazywane są wyłącznie niezbędne informacje.

Oferty poufne nie są publikowane bez zgody. Zainteresowani mogą zostać zobowiązani do zachowania poufności przed otrzymaniem wrażliwych dokumentów. Nazwisko sprzedającego, dokładne lokalizacje, dane produkcyjne lub dokumenty wewnętrzne mogą zostać początkowo zanonimizowane.

Tak. W przypadku sprzedaży przedsiębiorstw, zamknięcia zakładów, prototypów, branż wrażliwych lub trwających negocjacji warto rozważyć zawarcie odrębnej umowy o zachowaniu poufności. Określa się w niej zakres, okres obowiązywania, uprawnionych odbiorców oraz dozwolone wykorzystanie informacji.

Przed sprzedażą lub demontażem należy ustalić, które dane pozostaną u dotychczasowego operatora, które zostaną usunięte, a które zostaną sprzedane wraz z urządzeniami. Programy dostosowane do potrzeb klienta, rysunki i dane dostępowe mogą być przekazywane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniego upoważnienia. Przed usunięciem danych należy wykonać ich kopię zapasową.

Zależy to od praw do tych zdjęć oraz od ustaleń ze sprzedawcą i firmą Sunter. Zdjęcia mogą przedstawiać obszary produkcyjne, pracowników, logo, dokumenty lub poufne elementy konstrukcyjne. Dlatego przed opublikowaniem zdjęć należy uzyskać pisemną zgodę.

Okres przechowywania danych zależy od realizacji umowy, ustawowych obowiązków dotyczących przechowywania danych, uzasadnionych interesów oraz polityki prywatności. Dane osobowe, które nie są już potrzebne, zostaną usunięte lub zablokowane, o ile nie istnieją żadne podstawy prawne do ich dalszego przechowywania.

W zależności od ilości danych i wymogów dotyczących bezpieczeństwa można korzystać z szyfrowanych wiadomości e-mail, zabezpieczonych obszarów pobierania lub innych bezpiecznych kanałów transmisji. Dane dostępowe należy przesyłać oddzielnie, a poufne dokumenty wysyłać wyłącznie do upoważnionych odbiorców.

Osoby, których dane dotyczą, mogą – w ramach warunków przewidzianych przez prawo – żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu. Dane kontaktowe oraz szczegółowa procedura zostały opisane w polityce prywatności na stronie sunter.de.

Zakres odpowiedzialności należy wyraźnie uzgodnić przed przekazaniem. Dotychczasowy operator powinien regularnie tworzyć kopie zapasowe wrażliwych danych produkcyjnych i osobowych, a następnie je usuwać. Firma Sunter może koordynować realizację techniczną, jednak przejmuje określone obowiązki wyłącznie w przypadku wyraźnego zlecenia.

Tak. Sprawdzamy, czy maszynę można w całości odsprzedać, poddać remontowi, wykorzystać jako źródło części zamiennych lub przetworzyć na komponenty. Ponowne wykorzystanie, które ma sens z ekonomicznego i technicznego punktu widzenia, ma zasadniczo pierwszeństwo przed samym recyklingiem materiałów.

Tak. Dzięki modernizacji układu sterowania, napędów, systemów pomiarowych, wrzeciona, instalacji elektrycznej lub systemów bezpieczeństwa maszyna o solidnej konstrukcji mechanicznej może być dłużej eksploatowana w sposób wydajny. Najpierw należy sprawdzić koszty, efektywność energetyczną, dostępność części zamiennych oraz skutki regulacyjne.

Elementy nienadające się do ponownego wykorzystania należy w miarę możliwości posortować i przekazać do odpowiednich procesów recyklingu lub utylizacji. Płyny eksploatacyjne, urządzenia elektroniczne, baterie i zanieczyszczone części należy oddzielić i postępować z nimi zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Uchwyty narzędziowe, elementy mocujące, stoły, palety, układy chłodzące, przenośniki wiórów i części zamienne często można ponownie wykorzystać wraz z maszyną lub osobno. Wcześniej należy sprawdzić ich stan, interfejsy i zgodność techniczną.

Możliwe działania to nowoczesne napędy, bardziej wydajne pompy, urządzenia pomocnicze dostosowane do zapotrzebowania, zoptymalizowane wykorzystanie sprężonego powietrza, koncepcje wyłączania oraz dostosowane sterowanie procesami. Rzeczywiste korzyści należy oceniać na podstawie konkretnego profilu obciążenia oraz kosztów inwestycyjnych.

Stojaki transportowe, palety, skrzynie i materiały ochronne mogą być ponownie wykorzystane w zależności od ich stanu, czystości i wymagań technicznych. W przypadku opakowań eksportowych priorytetem muszą jednak zawsze być stabilność, ochrona przed korozją oraz wymagania specyficzne dla danego kraju.

Tak. Dzięki grupowaniu transportów, odpowiedniemu doborowi pojazdów, zoptymalizowanym wymiarom elementów po demontażu, krótkim trasom pośrednim oraz skoordynowanym planom załadunku można uniknąć zbędnych przejazdów. W przypadku projektów międzynarodowych o trasie transportu decyduje jednak również wykonalność techniczna i ekonomiczna.

Tak. W przypadku likwidacji zakładów i modernizacji opracowujemy koncepcje utylizacji maszyn, wyposażenia, części zamiennych i środków eksploatacyjnych. Pozwala to zachować wartości nadające się do sprzedaży i zmniejszyć ilość odpadów przeznaczonych do utylizacji.

W ramach poszczególnych projektów można dokumentować wykazy maszyn, wskaźniki ponownego wykorzystania, masy, sposoby utylizacji lub dane dotyczące transportu, o ile informacje te są gromadzone i zlecane. Standaryzowany bilans CO₂ lub certyfikacja są możliwe tylko wtedy, gdy metodologia i podstawa danych zostały wcześniej uzgodnione.