SSS
Sık Sorulan Sorular ve Cevapları
Burada çeşitli konulara ilişkin sık sorulan sorular ve cevaplarını bulabilirsiniz. Elbette, sorularınız olduğunda istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz!
Filtreler
(170 Sorular & cevaplar)
Genel
Sunter ne yapıyor?
Sunter, takım tezgahları ve endüstriyel tesislerin uluslararası alım ve satımında uzmanlaşmıştır. Ticaretin yanı sıra, talep üzerine makine değerlemesi, söküm, yükleme, nakliye, ihracat işlemleri, depolama, kurulum, devreye alma ve teknik destek hizmetleri de sunmaktayız. Böylelikle alıcılar ve satıcılar, tüm proje süreci boyunca tek bir irtibat noktasına sahip olurlar.
Sunter hangi makinelerde uzmanlaşmıştır?
Odak noktamız, metal işleme endüstrisi için kullanılan takım tezgahlarıdır. Bunlar arasında CNC torna tezgahları, freze tezgahları, işleme merkezleri, delme tezgahları, portal tezgahları, taşlama tezgahları, diş açma tezgahları, presler, büyük boyutlu tezgahlar ve komple üretim hatları yer almaktadır. Belirli bir makinenin stoklarımız veya müşteri ağımız için ilgi çekici olup olmadığını her bir durum için ayrı ayrı değerlendiriyoruz.
Sunter sadece ikinci el makinelerle mi uğraşıyor?
Odak noktamız, yüksek kaliteli ikinci el takım tezgahlarıdır. Üreticiye, makine tipine ve müşteri gereksinimlerine bağlı olarak, yeni makineler, tanıtım makineleri, retrofit çözümleri veya özel olarak temin edilen makineler de sunabiliyoruz. Belirleyici faktörler arasında teknik ihtiyaçlar, bütçe, istenen teslim tarihi ve öngörülen kullanım alanı yer almaktadır.
Sunter sadece Almanya’da mı faaliyet gösteriyor?
Hayır. Sunter, ulusal ve uluslararası düzeyde makine alım satımı yapmaktadır. Avrupa içindeki projelerin yanı sıra, Avrupa Birliği dışındaki birçok ülkeye de sevkiyatlar gerçekleştiriyoruz. Sınır ötesi işlemlerde, talep edilmesi halinde nakliye, ihracat ambalajı, gümrük belgeleri ve gerekli dış ticaret mevzuatı denetimlerini de koordine ediyoruz.
Sunter hangi sektörlere ürün tedarik ediyor?
Müşterilerimiz ağırlıklı olarak makine ve tesis imalatı, otomotiv endüstrisi, havacılık ve uzay, enerji ve rüzgâr enerjisi teknolojisi, kalıp ve alet imalatı, çelik ve döküm endüstrisi, savunma sanayii ile genel metal işleme sektörlerinden gelmektedir. Ayrıca fason üretim firmaları, bakım şirketleri, şirket grupları ve uluslararası makine satıcıları da müşteri portföyümüzün bir parçasını oluşturmaktadır.
Sunter, tüm hizmetleri tek elden sunuyor mu?
Evet, söz konusu proje için uygun ve üzerinde anlaşmaya varılmışsa. Satın alma veya makine aramadan başlayarak teknik inceleme, sökme, paketleme ve nakliye aşamalarını, yeniden kurulum ve devreye almaya kadar tüm süreci koordine edebiliriz. Tek tek hizmetler de ayrı olarak talep edilebilir.
Sunter ile en hızlı şekilde nasıl iletişime geçebilirim?
Bize sunter.de adresindeki iletişim formu aracılığıyla, e-posta yoluyla veya telefonla ulaşabilirsiniz. Talebinizin hızlı bir şekilde işleme alınabilmesi için, ilk başvurunuzda üretici, model, üretim yılı, konum, teknik veriler, fotoğraflar ve somut hedeflerinizi belirtmenizi öneririz. Acil projelerde ayrıca bir telefon numarası da belirtilmelidir.
Ne kadar sürede yanıt alabilirim?
Talep ve başvuruları genellikle kısa sürede değerlendiririz. Makine belgelerinin eksiksiz olarak sunulması durumunda, ilk değerlendirme genellikle bir iş günü içinde yapılabilir. Karmaşık makineler, tüm makine parkları, uluslararası projeler veya özel teknik sorular, ek incelemeler ve koordinasyon gerektirebilir.
Sunter, özel proje çözümleri sunabilir mi?
Evet. Hiçbir makine projesi birbirinin aynısı değildir. Hizmet kapsamı, zaman çizelgesi, nakliye planı, ambalajlama, ödeme modeli ve teknik destek, söz konusu makineye, kurulum yerine ve hedef ülkeye göre uyarlanır. İsteğiniz üzerine, tek bir teklif paketi veya birbirinden net bir şekilde ayrılmış tek tek kalemler halinde teklif alabilirsiniz.
İletişim hangi dillerde gerçekleştirilebilir?
Proje iletişimi temel olarak Almanca ve İngilizce dillerinde gerçekleştirilebilir. İrtibat kişisine ve projeye bağlı olarak, başka diller de desteklenebilir veya profesyonel çeviriler ayarlanabilir. Teknik ve sözleşmeye ilişkin belgeler, mevcut oldukları veya talep edildikleri ölçüde, üzerinde anlaşmaya varılan dilde sunulur.
Şirketler, Şubeler ve İşbirliği
Sunter ne zamandan beri makine ticareti yapıyor?
Sunter Şirketler Grubu, 40 yılı aşkın süredir uluslararası makine ticareti, teknik deneyim ve güvenilir proje yönetimi ile tanınmaktadır. Bu deneyim, hem tekil standart makineleri hem de karmaşık büyük makineleri, eksiksiz üretim alanlarını ve uluslararası taşınma projelerini kapsamaktadır.
Sunter nerede bulunuyor?
Ana tesis Halberstadt’ta bulunmaktadır. Ayrıca Sunter, başka depo, sergi ve proje tesislerine de sahiptir. Bir makinenin somut olarak incelenebileceği veya teslim alınabileceği yer, ilgili teklifte veya makine ilanında belirtilir; zira makineler hâlâ önceki sahibinde veya harici bir üretim tesisinde bulunabilir.
Makineleri yerinde inceleyebilir miyim?
Evet, randevu alınarak inceleme yapılabilir. Her makine aynı yerde bulunmadığından ve bazı makineler hâlâ üretimde olabileceğinden, randevu tarihini, erişim koşullarını ve istenen incelemeyi önceden koordine ediyoruz. Böylelikle makine en iyi şekilde hazırlanabilir.
Proje süresince sabit bir irtibat kişim olacak mı?
Genellikle, koordinasyonu üstlenen sabit bir ticari veya teknik irtibat kişisi atanır. Daha büyük projelerde ise söküm, lojistik, ihracat, teknik veya finansman alanlarında uzmanlar da sürece dahil olur. Böylelikle sorumluluklar net bir şekilde belirlenir ve bilgiler tek bir yerde toplanır.
Sunter, dış ortaklarla işbirliği yapıyor mu?
Evet. Projeye bağlı olarak, teknisyenler, montajcılar, vinç şirketleri, ağır yük nakliye firmaları, ambalaj firmaları, gümrük acenteleri, finansman ve hizmet ortaklarından oluşan, kendini kanıtlamış bir ağdan yararlanıyoruz. Sunter, talep edilmesi halinde bu süreçte merkezi irtibat noktası olarak kalır ve tüm süreçleri koordine eder.
Sorular gizli tutuluyor mu?
Evet. Makine satışları, yeniden yapılandırmalar, tesis kapatmaları ve yatırım projeleri hassas bilgiler içerebilir. Gönderilen belgeleri gizli tutarız ve projeyle ilgili bilgileri yalnızca gerekli olan şirket içi birimlere veya yetkili kurumlara aktarırız. Daha yüksek koruma gereksinimi olması durumunda, ek olarak bir gizlilik anlaşması da imzalanabilir.
Sunter, referans projelerini gösterebilir mi?
Sunter, bugüne kadar çok sayıda makine satışı, söküm, nakliye, işletme tasfiyesi ve uluslararası taşınma projesini gerçekleştirmiştir. Seçilmiş referans projeler, web sitesinde veya yüz yüze görüşmelerde tanıtılabilir. Ancak gizlilik anlaşmaları nedeniyle tüm projeler kamuya açıklanamaz.
Proje iletişimi nasıl belgelenir?
Önemli ticari, teknik ve lojistik anlaşmalar yazılı olarak kaydedilir. Kapsamına bağlı olarak bunlar arasında teklifler, sipariş onayları, satış sözleşmeleri, yükleme planları, fotoğraflı belgeler, kontrol listeleri, tutanaklar, sevkiyat belgeleri ve zaman çizelgeleri yer alır. Her zaman nihai olarak onaylanmış belgeler geçerlidir.
Sunter sadece danışmanlık desteği de sağlayabilir mi?
Evet. Tam kapsamlı projelerin yanı sıra, tekil danışmanlık veya değerleme hizmetleri de kararlaştırılabilir. Bunlar arasında örneğin piyasa değeri tahminleri, makine değerlemeleri, lojistik konseptleri, değerlendirme stratejileri, durum tespitleri veya teknik ön incelemeler yer alır. Hizmetlerin tam kapsamı önceden belirlenir.
Sunter ile iş birliği nasıl başlatılır?
İlk olarak hedef, makine, yer, zaman çerçevesi ve istenen hizmet kapsamını netleştiriyoruz. Ardından mevcut belgeleri inceleyip bir ön değerlendirme veya teklif hazırlıyoruz. Daha karmaşık projelerde genellikle yerinde inceleme, teknik koordinasyon veya durum tespiti yapılır.
Makine Alımı
Sunter hangi makineleri satın alıyor?
Tek tek takım tezgahları, makine paketleri, eksiksiz makine parkları ve üretim hatlarını satın alıyoruz. Özellikle metal işleme amaçlı CNC makineleri ve büyük boyutlu makineler ilgimizi çekmektedir. Gerçekçi bir teknik ve ekonomik yeniden kullanım imkânı olduğu sürece, geleneksel makineler veya özel tesisler için de teklif talebinde bulunulabilir.
Satın alma talebi için hangi bilgiler gereklidir?
Üretici, model, üretim yılı, seri numarası, kontrol sistemi, hareket mesafeleri, donanım, çalışma saatleri, bulunduğu yer, durumu, bilinen kusurlar, istenen teslim alma tarihi ile birlikte açıklayıcı fotoğraf ve videoların sağlanması yararlı olacaktır. Mevcut makine kartları, bakım belgeleri, alet listeleri ve teknik dokümantasyonlar değerlendirme sürecini hızlandırır.
Satın alma fiyatı nasıl belirlenir?
Değerlendirmede, diğer faktörlerin yanı sıra üretici, model, üretim yılı, teknik donanım, durum, bakım geçmişi, güncel piyasa talebi, sökme maliyeti, nakliye masrafları, konum, aksesuarlar ve yeniden satış imkânları dikkate alınır. Büyük makinelerde ayrıca temel, binaya erişim, vinç ihtiyacı ve olası özel nakliye işlemleri de değerlendirmeye dahil edilir.
Satın almadan önce evi gezmek gerekli mi?
İyi belgelenmiş standart makinelerde, ilk etapta belgelere dayanarak güvenilir bir ön değerlendirme yapılabilir. Nihai satın alma kararından önce, özellikle yüksek değerli, karmaşık veya bilinmeyen makinelerde yerinde inceleme yapmak genellikle yararlıdır. Bu sayede makinenin durumu, eksiksizliği, erişilebilirliği ve sökme iş yükü güvenilir bir şekilde değerlendirilebilir.
Bağlayıcı bir satın alma teklifi alacak mıyım?
Yeterli incelemenin ardından, satın alma fiyatı, ödeme koşulları, teslim alma süresi ve kararlaştırılan hizmet kapsamını içeren yazılı bir teklif alacaksınız. Önemli bilgiler eksikse veya inceleme henüz yapılmamışsa, ilk fiyat teklifi bağlayıcı olmamak kaydıyla ve şartlı olarak verilebilir.
Makine satın alırken ödeme ne zaman yapılır?
Ödeme tarihi, satın alma sözleşmesinde belirlenir. Projeye bağlı olarak, ödeme sözleşmenin imzalanmasından sonra, söküm işleminden önce, teslim almadan önce veya belirlenen koşulların yerine getirilmesinden sonra yapılabilir. Belgelerin eksiksiz olması ve mülkiyet durumunun net olması halinde, ödemenin kısa sürede gerçekleştirilmesi mümkündür.
Sunter, halen üretimde olan makineleri de satın alıyor mu?
Evet. Kararlaştırılan bir tarihe kadar üretime devam edecek makineleri satın alabiliriz. İş akışlarının mümkün olduğunca az etkilenmesi için, makinenin durdurulması, veri yedekleme, park konumu, devre dışı bırakma, sökme ve teslim alma işlemleri birlikte planlanır.
Sunter, arızalı veya çalışır durumda olmayan makineleri de satın alıyor mu?
Bu prensip olarak mümkündür. Belirleyici faktörler arasında arızanın türü ve boyutu, yedek parça bulunabilirliği, parçaların eksiksizliği, piyasa değeri ve onarımın ekonomik maliyeti yer alır. Değerlendirmenin gerçekçi bir şekilde yapılabilmesi için bilinen kusurlar açıkça ve mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde tanımlanmalıdır.
Sunter, makine parklarının tamamını mı yoksa üretim bölümlerini mi satın alıyor?
Evet. Makine parkları ve üretim alanları için, talep üzerine yapılandırılmış bir envanter çalışması gerçekleştiriyoruz. Bunun ardından, paket teklif, tek tek değerlendirme, ağımız üzerinden pazarlama ya da çeşitli değerlendirme yöntemlerinin bir kombinasyonu önerilebilir.
Sökme ve nakliye masraflarını kim karşılar?
Bu, üzerinde anlaşmaya varılan satın alma modeline bağlıdır. Genellikle Sunter, söküm, yükleme ve nakliye işlemlerini tamamen üstlenir veya bu hizmetleri satın alma teklifine zaten dahil eder. Özel talepler olması durumunda, belirli maliyet kalemleri ayrı olarak gösterilebilir veya taraflar arasında paylaştırılabilir.
Makine Satışı
Sunter hangi makineleri satıyor?
Sunter, ikinci el ve projeye bağlı olarak yeni takım tezgahları da sunmaktadır. Ürün yelpazesi arasında torna tezgahları, freze tezgahları, işleme merkezleri, delme tezgahları, portal tezgahları, taşlama tezgahları, diş açma tezgahları, presler ve eksiksiz üretim çözümleri yer almaktadır. Güncel stok durumu sunter.de adresinden incelenebilir.
Sunulan tüm makineler hemen temin edilebilir mi?
Her makinenin stok durumu farklıdır. Bazı makineler halihazırda depoda bulunurken, diğerleri ise hala önceki sahibinde veya üretim aşamasındadır. En erken inceleme, söküm ve teslimat tarihi teklifte açıkça belirtilir.
Makineler hangi durumda satılıyor?
Makinenin somut durumu, makineye özgü olarak açıklanır. Teklife bağlı olarak, bu makineler çalışır durumda, test edilmiş, temizlenmiş, yenilenmiş, kısmen sökülmüş veya test edilmemiş olabilir. Bilinen sapmalar ve üzerinde anlaşmaya varılan test kapsamı, satış belgelerinde belirtilir.
Satış fiyatı nasıl hesaplanıyor?
Makine fiyatı, modele, üretim yılına, donanıma, durumuna, aksesuarlara, piyasadaki bulunabilirliğe ve hizmet kapsamına göre belirlenir. Sökme, yükleme, paketleme, nakliye, kurulum, devreye alma veya eğitim hizmetleri fiyata dahil olabilir veya ayrı olarak belirtilebilir. Yazılı teklif esas alınır.
Bir makine rezerve edilebilir mi?
Rezervasyon, bireysel anlaşma doğrultusunda yapılabilir. Genellikle süre, koşullar ve gerekirse rezervasyon bedeli yazılı olarak belirlenir. Onaylanmış bir rezervasyon olmadan makine prensip olarak satılık kalır ve başka bir alıcıya satılabilir.
Satın alırken hangi ödeme koşulları geçerlidir?
Ödeme koşulları, teklifte veya satış sözleşmesinde belirlenir. Projeye bağlı olarak, örneğin peşinat ve kalan ödemenin sökümden önce, yüklemeden önce veya teslimattan önce yapılması mümkündür. Uluslararası işlemlerde ayrıca akreditif, finansman veya riskten korunma modelleri de değerlendirilebilir.
Aksesuarlar makine fiyatına dahil mi?
Sadece teklifte, aksesuar listesinde veya fotoğraflı belgelerde açıkça belirtilen aksesuarlar satışın bir parçasıdır. Aletler, alet tutucular, sıkıştırma araçları, soğutma sistemleri, talaş taşıyıcılar, belgeler veya yedek parçalar, makineye bağlı olarak dahil edilebilir, isteğe bağlı olarak temin edilebilir veya hariç tutulabilir.
Sunter, makineyi benim bulunduğum yere teslim edebilir mi?
Evet. Ağır yük taşımacılığı, konteyner taşımacılığı veya denizyolu taşımacılığı dahil olmak üzere ulusal ve uluslararası taşımacılık hizmetlerini organize edebiliriz. Teslimat koşulları, varış yeri, boşaltma işlemleri ve olası ek hizmetler, örneğin üzerinde anlaşmaya varılan bir Incoterms maddesi temelinde teklifte açıkça belirtilir.
Sunter, makinelerini dünya çapında satıyor mu?
Evet. Avrupa’daki ve Avrupa dışındaki birçok pazardaki müşterilere hizmet veriyoruz. Sözleşme imzalanmadan önce, teknik gereklilikleri, ithalat düzenlemelerini, ihracat kontrollerini, ödeme işlemlerini, nakliye rotasını ve hedef ülke için gerekli belgeleri birlikte inceliyoruz.
Satın aldıktan sonra ne tür bir destek alacağım?
Anlaşmaya bağlı olarak, satın alma işleminden sonra da yedek parça temini, teknik danışmanlık, montaj, devreye alma, eğitim, bakım ortakları veya modernizasyon çözümleri ile destek sağlıyoruz. Satış sonrası hizmetlerin somut kapsamı, teklif aşamasında belirlenmelidir.
Arama ve Tedarik
Sunter, belirli bir makineyi hedef alarak arama yapabilir mi?
Evet. Kişiye özel bir arama talebi üzerinden kendi envanterimizde, uluslararası ağımızda, sanayi şirketlerinde, bayilerde ve proje ortaklarımızda araştırma yapıyoruz. Bu sayede, henüz kamuya sunulmamış makineler de bulunabilmektedir.
Sunter, bir arama talebi için hangi bilgileri gerektirir?
Mümkün olduğunca kesin teknik gereksinimler gereklidir: Makine tipi, üretici tercihi, üretim yılı, kontrol sistemi, hareket mesafeleri, mil gücü, tabla veya çenelik boyutu, eksenler, otomasyon, aksesuarlar, bütçe, kurulum yeri ve istenen teslim tarihi. Teknik şartname ne kadar ayrıntılı olursa, arama da o kadar hedef odaklı olur.
Birden fazla üretici veya model hakkında bilgi alabilir miyim?
Evet. Çoğu zaman, tercih edilen modelin yanı sıra teknik açıdan benzer alternatifleri de değerlendirmek mantıklıdır. Uygun üreticileri, ürün serilerini ve konfigürasyonları karşılaştırabilir ve hangi çözümün gereksinimlere ekonomik açıdan en uygun olduğunu açıklayabiliriz.
Uygun bir makine bulmak ne kadar sürer?
Bu, makine tipine, teknik özelliklere, bütçeye ve piyasa durumuna bağlıdır. Standart makineler kısa sürede temin edilebilirken, nadir bulunan büyük makineler veya özel konfigürasyonlar daha uzun bir arama süreci gerektirebilir. Gerçekçi temin edilebilirlik ve alternatifler konusunda şeffaf bir şekilde bilgi veriyoruz.
Bir arama talebi münhasır mıdır?
Bir arama görevi, bağlayıcı olmayan bir şekilde veya projeye özel olarak münhasır bir anlaşma kapsamında düzenlenebilir. Yoğun teknik inceleme, dünya çapında tedarik veya yerinde arama söz konusu olduğunda, münhasır bir görevlendirme uygun olabilir. Koşullar ve olası ücretler önceden yazılı olarak belirlenir.
Sunter, kamu pazarı dışındaki makineleri de bulabiliyor mu?
Evet. Ağımızın en önemli avantajlarından biri, halihazırda üretimde olan makinelere, planlanan yatırımlara, yeniden yapılandırma süreçlerine veya gizli satış süreçlerine erişim imkânı sunmasıdır. Bu tür tekliflerin paylaşılması, gizlilik şartlarına tabi olabilir.
Sunter, bütçem dahilinde bir makine bulabilir mi?
Ön seçim aşamasında bütçenizi dikkate alıyoruz. Satın alma fiyatının yanı sıra sökme, nakliye, kurulum, olası onarımlar ve sonradan ortaya çıkabilecek masrafları da göz önünde bulunduruyoruz. İstenen özellikler bütçeye uymuyorsa, teknik açıdan uygun alternatifler öneriyoruz.
Sunter, kullanılmış ve yeni makineleri karşılaştırabilir mi?
Evet. Yatırım tutarı, stok durumu, donanım, kalan kullanım ömrü, enerji ihtiyacı, servis erişimi ve teslim süresini karşılaştırabiliriz. Karar, kısa vadeli stok durumu, en son teknoloji, garanti veya daha düşük satın alma fiyatının öncelikli olup olmadığına bağlıdır.
Bulunan bir makine, satın alınmadan önce incelenir mi?
Talep üzerine, bir inceleme, işlev testi, video denetimi veya teknik değerlendirme düzenleriz. Denetimin kapsamı, makineye, kurulum yerine ve riske göre uyarlanır. Gerekirse, harici uzmanlar veya üretici servisleri de sürece dahil edilebilir.
Bir arama talebinin maliyeti nedir?
Maliyetler, harcanan çabaya ve üzerinde anlaşmaya varılan modele bağlıdır. Basit envanter sorguları ücretsiz olabilir; kapsamlı uluslararası araştırmalar, teknik ön seçim, seyahatler veya ekspertiz raporları ise ayrı olarak ücretlendirilebilir. Olası ücret, çalışmaya başlamadan önce şeffaf bir şekilde kararlaştırılır.
İnceleme, denetim ve belgeleme
Çalışır durumdaki bir makineyi inceleyebilir miyim?
Makine bağlanmış ve çalışır durumda ise, randevu alınarak makineye elektrik bağlıyken inceleme yapılabilir. Makine halihazırda sökülmüşse veya tesisat yerinde mevcut değilse, bu durumu önceden bildirir ve mevcut test belgelerini, fotoğrafları veya videoları paylaşırız.
Canlı video ile ev gezisi mümkün mü?
Evet. Uluslararası müşterilerimiz için veya ilk ön seçim amacıyla, konuma bağlı olarak canlı video turu düzenleyebiliriz. Bu turda makinenin durumu, donanımı, tip plakası, kontrol sistemi ve mevcut aksesuarlar ayrıntılı olarak gösterilebilir. Ancak video turu, her durumda yerinde yapılacak teknik incelemenin yerini tutmaz.
Deneme çalışması yapılabilir mi?
Makine, takım, malzeme, personel, güvenlik ve üretim süreci uygun olduğu takdirde deneme işleme yapılabilir. İşin kapsamı, iş parçası ve ölçüm kriterleri önceden kararlaştırılmalıdır. Ek masraflar ayrı olarak faturalandırılabilir.
Kendi teknisyenimi veya bilirkişimi getirebilir miyim?
Evet. Alıcılar, inceleme için kendi teknisyenlerini, üretici temsilcilerini veya bağımsız uzmanları çağırabilirler. Erişim, zaman aralığı ve gerekli çalışma koşullarının hazırlanabilmesi için lütfen istenen inceleme kapsamını bize önceden bildiriniz.
Bakım ve servis belgeleri mevcut mu?
Satıcıda mevcut olan ve paylaşılmasına izin verilen bakım raporları, servis kayıtları, onarım belgeleri veya makine kayıt defterleri sunulur. Eski ikinci el makinelerde eksiksiz bir geçmiş her zaman garanti edilemez.
Geometri veya ölçüm raporları oluşturulabilir mi?
Evet. Makineye bağlı olarak geometri kontrolleri, dairesel hareket ölçümleri, iş mili testleri, lazer interferometre ölçümleri, ballbar testleri veya iş parçası ölçümleri sunulabilir. Somut ölçüm kapsamı, toleranslar ve maliyetler önceden kararlaştırılır.
Güncel fotoğraf ve videolar alabilir miyim?
Genellikle güncel fotoğraflar ve mümkünse videolar sunuyoruz. Hâlâ devam eden projeler veya müşteri tesisinde bulunan makineler söz konusu olduğunda, talep üzerine ek materyal hazırlanabilir. Önemli olan, tip plakası, çalışma alanı, kontrol sistemi, aksesuarlar ve bilinen hasarlar gibi ilgili ayrıntıların görünür olmasıdır.
Hassas üretim verileri, tesis gezisi öncesinde korunuyor mu?
Evet. Eski işletmecinin üretim programları, müşteri verileri, çizimler ve şirket içi işletme bilgileri, izin alınmadan devralınamaz veya yayınlanamaz. Devir tesliminden önce veri yedeklemeleri, silme işlemleri veya erişim kısıtlamaları konusunda anlaşmaya varılabilir.
Bir makine incelemesi ne kadar sürer?
Süre, makine tipine ve inceleme kapsamına göre değişir. Sadece gözle inceleme nispeten kısa sürede gerçekleştirilebilir; ısınma, aks testleri, takım değişimi, ölçümler veya deneme işlemeyi içeren teknik bir inceleme ise çok daha fazla zaman gerektirir. Zaman aralığı önceden kararlaştırılır.
Bir ev gezisine nasıl hazırlanırım?
Teknik gereksinim profilini ve kontrol listesini yanınızda getirin. İş parçaları, toleranslar, takımlar, kontrol sistemi, otomasyon ve kurulum koşullarına ilişkin bilgilerin yer alması yararlı olacaktır. Uluslararası projelerde ayrıca nakliye boyutları, şebeke gerilimi ve yerel güvenlik gereklilikleri de dikkate alınmalıdır.
Teknik Özellikler ve Makinenin Durumu
Hangi teknik işlevler kontrol ediliyor?
Test kapsamı makineye göre değişir. Genellikle kontrol sistemi, eksen hareketleri, iş mili, takım değiştirici, palet değiştirici, soğutma sistemi, hidrolik, pnömatik, yağlama, güvenlik donanımları ve seçilen ek fonksiyonlar kontrol edilebilir. Yalnızca fiilen test edilen noktalar test edilmiş olarak belgelenir.
Bir makinenin doğruluğu nasıl değerlendirilir?
Hassasiyet, ihtiyaca göre geometri kontrolü, dairesel hareket ölçümü, konumlandırma ölçümü, ballbar testi veya deneme parçası kullanılarak değerlendirilebilir. Yalnızca işlevsel bir kontrol, üretim hassasiyetini otomatik olarak doğrulamaz. Bu nedenle, istenen toleranslar kontrolden önce yazılı olarak belirlenmelidir.
Mil ve masa dairesel hareketi kontrol edilebilir mi?
Evet, makineye erişim mümkünse ve makine çalışır durumdaysa. Ölçüm yöntemi, ölçüm noktaları, ısınma süreci ve izin verilen değerler önceden kararlaştırılır. Büyük veya karmaşık makinelerde, uzman servis teknisyenleri tarafından bir inceleme yapılması uygun olabilir.
Sunter hangi CNC kontrol sistemlerini destekliyor?
Siemens, Heidenhain, Fanuc, Fagor, Okuma ve diğer sistemler gibi yaygın olarak kullanılan kontrol sistemlerine sahip makinelerin alım satımını yapıyoruz. Teknik sorular, yedek parçalar, veri yedekleme veya devreye alma konularında, kontrol sistemine bağlı olarak kendi teknisyenlerimiz, üretici firmalar veya uzman servis ortaklarımız devreye alınabilir.
Kullanılmış bir makine modernize edilebilir mi?
Evet. Alınabilecek önlemler, temizlik ve mekanik revizyondan yeni tahrik sistemlerine, ölçüm sistemlerine veya güvenlik teknolojisine ve hatta kontrol sisteminin tamamen modernize edilmesine kadar uzanmaktadır. Bir retrofit işleminden önce, harcanacak maliyet, kalan hizmet ömrü, CE mevzuatı açısından etkiler ve beklenen faydaların ekonomik açıdan birbiriyle uyumlu olup olmadığı değerlendirilmelidir.
Makinede önemli bir değişiklik yapıldığında nelere dikkat edilmelidir?
Büyük çaplı tadilatlar, yeni güvenlik ve mevzuata uygunluk yükümlülüklerini beraberinde getirebilir. Bir değişikliğin “önemli” olarak değerlendirilip değerlendirilmeyeceği, her bir vaka için teknik ve hukuki açıdan incelenmelidir. Bu nedenle, kapsamlı yenileme çalışmalarında nitelikli uzman kuruluşlar ve gerekirse üretici de sürece dahil edilmelidir.
Kaliteyi belirleyen tek faktör üretim yılı mıdır?
Hayır. Bakım, yük, kullanım türü, çalışma saatleri, çalışma ortamı, onarımlar ve kullanım, genellikle makinenin durumunu sadece üretim yılından daha fazla etkiler. İyi bakılmış eski bir makine, yüksek yük altında çalışan veya geçmişi belirsiz olan daha yeni bir makineden teknik açıdan daha mantıklı bir seçim olabilir.
Bilinen kusurlar açıklanıyor mu?
Bilinen ve satışla ilgili kusurlar, mevcut belgelerde veya sözleşmede belirtilmiştir. Alıcılar ayrıca kendi kontrollerini yapmalı ve özel taleplerini açıkça belirtmelidir. İkinci el makinelerde, yaş ve kullanımdan kaynaklanan farklılıklar bulunabilir.
Makineler temizlenmiş mi yoksa revize edilmiş olarak mı sunuluyor?
Teklife bağlı olarak, bir makine mevcut durumunda, temizlenmiş, teknik olarak onarılmış, kısmen yenilenmiş veya tamamen yenilenmiş olarak sunulabilir. Hizmet kapsamı açıkça tanımlanmalıdır; zira “kontrol edilmiş” veya “yenilenmiş” gibi terimler farklı işlemleri kapsayabilir.
Seçim yaparken hangi teknik özellikler özellikle önemlidir?
Önemli faktörler arasında hareket mesafeleri, çalışma alanı, tabla veya çark boyutu, iş mili devri ve gücü, tork, takım tutucu, eksen sayısı, taşıma kapasitesi, hassasiyet, kontrol sistemi, otomasyon, yer ihtiyacı, ağırlık, ortam bağlantıları ve şebeke gerilimi sayılabilir. Ayrıca, gerçek iş parçaları ve süreçler de dikkate alınmalıdır.
Sökme, yükleme, montaj ve devreye alma
Sunter, makinelerin sökümünü üstleniyor mu?
Evet. Takım tezgahlarının ve üretim tesislerinin tamamen veya kısmen sökülmesini organize ediyor ve koordine ediyoruz. Bu işlemler arasında bağlantıların kesilmesi, işaretleme, parçalara ayırma, hareketli parçaların sabitlenmesi, aksesuarların sökülmesi, paketleme, tesis içi nakliye ve yükleme yer alabilir.
Sökme işlemini kim gerçekleştiriyor?
Çalışmalar, makineye bağlı olarak deneyimli kendi personelimiz ve uzman montaj ortaklarımız tarafından yürütülür. Karmaşık tesislerde ayrıca üretici teknisyenleri, elektrikçiler, hidrolik uzmanları, halatlama uzmanları veya vinç şirketleri de sürece dahil edilebilir.
Makine sökülmeden önce elektrik bağlantısı kesilmeli mi?
Koordinasyon olmadan yapılmamalıdır. Çoğu zaman makine öncelikle güvenli bir taşıma veya park konumuna getirilmeli, referanslandırılmalı, kontrol edilmeli ve verileri yedeklenmelidir. Ancak bundan sonra elektrik, basınçlı hava, soğutma, hidrolik ve diğer ortamlar usulüne uygun olarak kesilmelidir.
Sunter, vinç ve kaldırma ekipmanları konusunda hizmet veriyor mu?
Evet. Ağırlık, ağırlık merkezi, bağlama noktaları, depo koşulları ve yükleme planı temelinde uygun vinçler, forkliftler, kaldırma iskeleleri, ağır yük tekerlekleri veya diğer kaldırma ekipmanlarını organize ediyoruz. Taşıma kapasiteleri ve erişim yolları önceden kontrol edilir.
Bir makinenin sökülmesi ne kadar sürer?
Bu, boyut, yapı, erişilebilirlik, dokümantasyon, personel, vinç kullanılabilirliği ve paketleme kapsamına bağlıdır. Kompakt bir standart makine kısa sürede sökülebilirken, büyük makineler veya üretim hatlarının sökülmesi birkaç gün veya hafta sürebilir. Yerinde inceleme sonrasında gerçekçi bir zaman çizelgesi hazırlarız.
Üretim devam ederken sökme işlemi planlanabilir mi?
Evet. Zaman aralıklarını, güvenlik alanlarını ve arayüzleri, diğer üretim alanlarının mümkün olduğunca az etkileneceği şekilde planlayabiliriz. Bunun için net sorumluluk dağılımı, kaynaklara erişim, uyumlu çalışma saatleri ve uygun bir güvenlik koordinasyonu gereklidir.
Kablolar, hortumlar ve bileşenler işaretleniyor mu?
Yeniden montajın kararlaştırılması durumunda, ilgili kablolar, bileşenler, bağlantı noktaları ve aksesuarlar sistematik bir şekilde işaretlenir ve belgelenir. Kapsam ve ayrıntı düzeyi, makineye ve projeye göre belirlenir. Fotoğraflar, listeler ve işaretlemeler, daha sonraki montajı kolaylaştırır.
Sunter, makineyi yeni yerinde yeniden kurabilir mi?
Evet. Kurulum, hizalama, montaj, medya bağlantıları, birleştirme ve hazırlık çalışmalarını koordine edebiliriz. Gerekli temeller, salon yükseklikleri, vinç rayları, enerji bağlantıları ve zemin yükleri önceden kontrol edilmelidir.
Sunter, devreye alma hizmetini de sunuyor mu?
Evet, makineye ve teknisyenlerin uygunluğuna bağlı olarak. Devreye alma işlemi, işlev kontrolü, referans sürüşü, eksen kontrolü, iş mili testi, takım değişimi, parametre ayarı ve seçilen test sürüşlerini içerebilir. Üretici onayları veya özel yazılım lisansları da ek olarak gerekli olabilir.
Kullanım veya bakım eğitimleri veriliyor mu?
Talep üzerine oryantasyon programları veya eğitimler düzenlenebilir. Eğitimlerin içeriği, dili ve süresi, makineye, kontrol sistemine ve katılımcıların ön bilgilerine göre belirlenir. Özel kontrol sistemi veya proses eğitimleri söz konusu olduğunda, gerekirse üretici veya uygulama mühendisleriyle işbirliği yaparız.
Lojistik ve Nakliye
Sunter, makinelerin nakliyesini organize ediyor mu?
Evet. Alım noktasından kararlaştırılan varış noktasına kadar nakliye işlemlerini planlıyor ve organize ediyoruz. Buna standart kamyonlar, alçak yükleme kamyonları, yarı alçak yükleme kamyonları, ağır yük taşımacılığı, konteyner, demiryolu veya deniz taşımacılığı ile çeşitli ulaşım araçlarının projeye özel kombinasyonları da dahildir.
Sunter, makinelerini dünya çapında teslim ediyor mu?
Evet. Uluslararası sevkiyatlar, işimizin önemli bir parçasıdır. Hedef ülkeye bağlı olarak, ön nakliye, ana nakliye, liman işlemleri, ihracat belgeleri, sigorta ve talep edilmesi halinde kararlaştırılan varış noktasına kadar teslimatı koordine ediyoruz.
Ne zaman ağır yük taşımacılığı gerekir?
Ağır veya büyük boyutlu bir nakliye, ağırlık, aks yükü, genişlik, yükseklik veya uzunluk için yasal sınır değerlerin aşılması durumunda gerekli olabilir. Değerlendirme, güvenilir nakliye boyutları, ağırlıklar ve planlanan güzergâh temelinde yapılır.
Bir nakliye teklifi için hangi bilgiler gereklidir?
Gerekli bilgiler şunlardır: teslim alma ve teslimat adresi, makine boyutları, ağırlıklar, ağırlık merkezi, sökülmüş durum, yükleme yüksekliği, erişilebilirlik, mevcut kaldırma ekipmanları, istenen tarih ve boşaltma koşulları. Giriş yolu ve hangarın fotoğrafları, planlamayı önemli ölçüde kolaylaştırabilir.
İzinler ve güzergâh denetimiyle kim ilgileniyor?
İzin gerektiren nakliyelerde, görevlendirilen özel nakliye şirketi bizimle koordinasyon içinde gerekli başvuruları, güzergâh kontrollerini ve eşlik tedbirlerini üstlenir. İşlem süreleri ülkeye, güzergâha ve boyutlara göre değişiklik gösterebilir ve zaman çizelgesinde dikkate alınmalıdır.
Makine nakliye sırasında sigortalı mı?
Sigorta kapsamı, navlun sözleşmesine, nakliye türüne, mal değerine ve kararlaştırılan teminat düzeyine göre belirlenir. Uygun bir nakliye sigortası sunabilir veya aracılık edebiliriz. Sevkiyat öncesinde, hangi risklerin, muafiyetlerin ve azami tutarların kapsama dahil olduğu netleştirilmelidir.
Yükün sabitlenmesinden kim sorumludur?
Sorumluluk, sözleşmeye, görev dağılımına ve yürürlükteki nakliye mevzuatına göre belirlenir. Uygulamada, yük sahibi, sürücü, nakliye şirketi ve proje yönetimi, yükün güvenli bir şekilde yerleştirilmesi, bağlama araçları, bağlama noktaları ve emniyet yöntemleri konusunda mutabık kalırlar. Özel gereklilikler yükleme planında belirtilir.
Bir makinenin nakliyesi ne kadar sürer?
Süre, mesafe, nakliye türü, izinler, sınır işlemleri, liman programı, hava koşulları ve boşaltma zaman aralığına bağlıdır. Ağır yük taşımacılığı ve deniz taşımacılığı için ek zaman payı ayrılmalıdır. Kesin bir tarih bilgisi, nakliye planının onaylanmasından sonra verilir.
Nakliye durumunu takip edebilir miyim?
Evet. Birçok nakliye işleminde durum bildirimleri, sürücü bilgileri veya takip verileri mevcuttur. Denizyolu taşımacılığında ise mümkün olduğunca rezervasyon verilerini, konteyner bilgilerini ve planlanan kalkış veya varış saatlerini sunuyoruz. Sefer programları, gemi şirketleri veya resmi makamlar tarafından değiştirilebilir.
Nakliye sırasında bir hasar meydana gelirse ne olur?
Hasarlar, teslimat anında derhal belgelenmeli ve nakliye belgelerine not edilmelidir. Ayrıca fotoğraflar, ayrıntılı bir açıklama ve gecikmesiz bir bildirim gereklidir. Ardından, sözleşme ve nakliye hukuku uyarınca hangi tarafın ve hangi sigorta şirketinin sorumlu olduğu incelenir.
Paketleme, Koruma ve Depolama
. Sunter hangi ambalaj türlerini sunmaktadır?
Nakliye yöntemine bağlı olarak, basit koruyucu ambalaj, folyo ambalaj, ihracat ambalajı, ahşap kasalar, kafesler, vakumlu veya alüminyum kompozit ambalaj, korozyon koruması ve nakliyeye özel sabitleme seçenekleri sunuyoruz. Seçim, makineye, iklim koşullarına, nakliye süresine ve hedef ülkeye göre belirlenir.
Denizyolu nakliyesi için makineler nasıl hazırlanır?
Deniz taşımacılığında hassas yüzeyler, elektronik parçalar, kılavuzlar ve açıklıklar korunur. İhtiyaca göre kurutucu maddeler, korozyon önleyici maddeler, bariyer folyo, vakumlu ambalaj, sağlam alt yapılar ve uygun konteyner sabitleme sistemleri kullanılır. Ambalaj, güzergâha ve beklenen depolama süresine göre uyarlanır.
Korozyon önleyici ambalajın etkisi ne kadar sürer?
Olası koruma süresi, kullanılan sisteme, sızdırmazlığa, iklim koşullarına, depolama koşullarına ve makinenin durumuna bağlıdır. Projeye göre, daha uzun süreli koruma planları üzerinde anlaşmaya varılabilir. Taahhüt edilen koruma süresi, teklifte ve ambalaj özelliklerinde açıkça belirtilmelidir.
Makineler ahşap kasalara paketlenebilir mi?
Evet. Ahşap kasalar veya sandıklar, ağırlık, boyut, kaldırma noktaları ve nakliye türüne göre tasarlanabilir. Uluslararası nakliyelerde, hedef ülkede zorunlu olması durumunda, gerektiğinde uygun şekilde işlenmiş ve etiketlenmiş ambalajlık ahşap kullanılır.
Takım tezgahlarında hangi tür konteynerler kullanılır?
Boyutlara ve ağırlığa bağlı olarak standart konteynerler, yüksek hacimli konteynerler, üstü açık konteynerler, düz raflar veya platform çözümleri seçenekler arasındadır. Aşırı genişlik, aşırı yükseklik, ağırlık merkezi ve izin verilen nokta yükleri, rezervasyon öncesinde teknik olarak kontrol edilmelidir.
Sunter, makineleri geçici olarak depolayabilir mi?
Evet. Makine ve aksesuarlar, mutabakat sağlanması halinde uygun depolama alanlarında geçici olarak depolanabilir. Depolama süresi, erişilebilirlik, sigorta, koruma, elektrik tedariki ve düzenli kontroller projeye göre belirlenir.
Saklama süresi ne kadardır?
Kapasite ve teknik gereklilikler uygun olduğu sürece, kısa ve uzun vadeli depolama genel olarak mümkündür. Uzun süreli depolamada, koruma, nem kontrolü, pil ve veri yedekleme, milerin düzenli olarak döndürülmesi ve hassas bileşenlerin korunması gibi hususlar dikkate alınmalıdır.
Depolama yerinde hangi koşulların sağlanması gerekir?
Depolama yeri kuru, sağlam, erişilebilir ve makinenin ağırlığı ile boyutlarına uygun olmalıdır. Makineye bağlı olarak donma riski olmayan koşullar, sıcaklık kontrolü, tozdan korunma, elektrik beslemesi veya özel yangın güvenliği ve güvenlik önlemleri gerekli olabilir.
Aksesuarlar ve küçük parçalar nasıl etiketlenir?
Aksesuarlar, kablolar, kapaklar, alet tutucular ve küçük parçalar, projeye göre numaralandırılmış kaplarda, kutularda veya paletlerde toplanır. Bir eşleştirme listesi ve fotoğraflı dokümantasyon, karışıklıkları önler ve kontrol, sevkiyat ve yeniden montaj işlemlerini kolaylaştırır.
Ambalaj ve yükleme belgelerini alabilecek miyim?
Talep üzerine fotoğraflar, paket listeleri, koliler listesi, ağırlık bilgileri ve paketlerin etiketlerini hazırlıyoruz. İhracat işlemlerinde bu belgeler nakliye şirketi, gümrük, sigorta ve alıcı için gerekli olabilir. Kapsam ve format önceden kararlaştırılır.
İhracat, Gümrük ve Dış Ticaret
Sunter, AB dışı ülkelere yapılan ihracatta destek sağlıyor mu?
Evet. Nakliye şirketleri ve gümrük ortaklarımızla birlikte gerekli ihracat işlemlerini koordine ediyoruz. Bunlar arasında ihracat beyanı, ticari fatura, paket listesi, menşe belgeleri, nakliye belgeleri ve diğer ülkeye özgü belgeler yer alabilir. Somut sorumluluklar teklifte belirtilir.
Genellikle hangi ihracat belgeleri gereklidir?
Genellikle ticari fatura, sevk irsaliyesi, ihracat eşlik belgesi, nakliye belgesi ve gerekirse menşe belgesi, EUR.1, A.TR., sigorta belgesi veya teknik açıklama belgeleri istenir. Gereklilikler, malın türüne, varış ülkesine, malın menşeine, Incoterm şartlarına ve ithalat düzenlemelerine bağlıdır.
İhracat beyannamesi veya EX1 nedir?
Avrupa Birliği gümrük bölgesinden AB dışı bir ülkeye ihraç edilen mallar, ilke olarak gümrük beyannamesi ile beyan edilmelidir. Almanya’da elektronik ihracat beyannamesi genellikle ATLAS sistemi üzerinden işleme alınır. Usulüne uygun olarak çıkış işlemlerinin tamamlanmasının ardından, çıkış onayı ihracatın kanıtı olarak kabul edilir.
EORI numarası nedir?
EORI numarası, Avrupa Birliği gümrük makamları nezdinde ticari tarafların kimliklerinin belirlenmesinde kullanılır. Düzenli olarak gümrük beyannamesi veren veya ihracatçı ya da ithalatçı olarak faaliyet gösteren şirketlerin çoğu durumda bir EORI numarasına ihtiyacı vardır. İhracattaki somut rolü, sevkiyat öncesinde netleştirilir.
Sunter, BAFA izninin gerekli olup olmadığını kontrol ediyor mu?
Teknik ve dış ticaret hukuku açısından ön inceleme sürecinde destek sağlıyoruz ve gerektiğinde ilgili uzman birimlerle işbirliği yapıyoruz. Bir iznin gerekli olup olmadığı, teknik parametrelere, mal listesindeki sınıflandırmaya, alıcıya, nihai kullanım amacına ve hedef ülkeye bağlıdır. İnceleme, ihracat işleminden önce tamamlanmalıdır.
Takım tezgahlarında “çift kullanım” ne anlama gelir?
Çift kullanımlı mallar hem sivil hem de askeri amaçlarla kullanılabilir. Bu nedenle, belirli yüksek hassasiyetli takım tezgahları, kontrol sistemleri veya bileşenler ihracat kontrol mevzuatı kapsamında değerlendirilebilir. Sınıflandırma, yürürlükteki mal listeleri ve somut teknik veriler temelinde yapılır.
Sunter, EUR.1 veya A.TR. belgelerini sağlayabilir mi?
Yasal şartların yerine getirilmesi ve gerekli menşe veya serbest dolaşım belgelerinin mevcut olması koşuluyla, başvurunun yapılmasını ve gerekli belgelerin hazırlanmasını koordine edebiliriz. Belgenin düzenlenmesi veya onaylanması konusunda karar yetkisi ilgili makamlara aittir.
Sunter hangi Incoterms şartlarını kullanıyor?
Projeye bağlı olarak, EXW, FCA, CPT, CIP, DAP, CFR veya CIF gibi çeşitli Incoterms® 2020 şartları üzerinde anlaşılabilir. Bu şartlar, önemli yükümlülükleri, maliyetleri ve riskin devrini belirler; ancak tam kapsamlı bir satın alma ve nakliye sözleşmesinin yerini almaz. Belirtilen yer her zaman tam olarak belirtilmelidir.
Hedef ülkede ithalat gümrük vergilerini ve vergileri kim öder?
Bu, kararlaştırılan teslimat şartına ve satış sözleşmesine bağlıdır. Genellikle alıcı, ithalat işlemleri, gümrük vergileri, ithalat KDV’si ve yerel harçları üstlenir. Diğer modellerde ise ek yükümlülükler satıcıya ait olabilir. Sözleşme imzalanmadan önce sorumluluğun net bir şekilde belirlenmesi gerekir.
Ülkeye özgü ithalat düzenlemelerinden kim sorumludur?
İthalatçı ve alıcı, ilke olarak hedef ülkede hangi izinlerin, kayıtların, teknik belgelerin, güvenlik gerekliliklerinin ve vergilerin geçerli olduğunu kontrol etmelidir. Sunter, mevcut makine ve sevkiyat belgeleriyle destek sağlar; ancak ayrı bir anlaşma olmadan her hedef ülke için eksiksiz bir yerel yasal inceleme yapamaz.
İşletme tasfiyeleri, tesis kapatmaları ve devralmalar
Sunter, işletmelerin tamamen tasfiyesini üstleniyor mu?
Evet. Makine, tesis, aksesuar ve yeniden değerlendirilebilir işletme malzemelerini kayıt altına alabilir, değer biçebilir, satın alabilir veya pazarlayabiliriz. Talep üzerine, kararlaştırılan bir zaman çizelgesi çerçevesinde söküm, yükleme, nakliye, geri kazanım ve temiz teslim işlemlerini koordine ederiz.
Bir işletmenin tasfiyesi nasıl başlar?
İlk olarak, makine listesi, teknik veriler, durum, mülkiyet ilişkileri, zaman çizelgesi ve erişim koşullarını içeren bir durum değerlendirmesi yapılır. Ardından bir değerlendirme stratejisi geliştiririz ve doğrudan satın alma, tek tek satış, paket satış, müzayede veya bunların bir kombinasyonunun uygun olup olmadığına birlikte karar veririz.
Tam bir makine parkı nasıl değerlendirilir?
Her bir önemli makineyi ayrı ayrı değerlendirirken, aynı zamanda paket avantajlarını, sökme maliyetlerini, nakliyeyi, pazarda satılabilirliği, aksesuarları, yedek parçaları ve proje süresini de göz önünde bulunduruyoruz. Gerektiğinde, belirli tesisler için uzman danışmanlar, üreticiler veya uzmanlara danışılır.
Doğrudan satın alma mı, yoksa pazarlama mı daha iyidir?
Doğrudan satın alma, hızlı planlama güvencesi, net bir satın alma fiyatı ve tek elden işlem imkanı sunar. Yeterli zaman olduğunda pazarlama yoluyla daha yüksek birim fiyatlar elde edilebilir; ancak bu, daha fazla koordinasyon gerektirir ve piyasa riski taşır. Her iki modelin avantaj ve dezavantajlarını şeffaf bir şekilde ortaya koyuyoruz.
Sunter, her şeyin tertemiz bir şekilde devredilmesini sağlayabilir mi?
Evet, hizmet kapsamında bu husus kararlaştırılmışsa. Makine sökümünün yanı sıra, artık malzemeler, hurda, raflar, kablolar, temeller veya diğer işletme malzemeleri de dikkate alınabilir. Kesin teslim durumu, proje başlamadan önce net bir şekilde tanımlanmalıdır.
Bir işletmenin tasfiyesi ne kadar sürer?
Süre, işin kapsamına, teslim tarihlerine, satış modeline, sökümün karmaşıklığına, binanın durumuna ve ihracat hedeflerine bağlıdır. Küçük tesisler birkaç hafta içinde tamamlanabilirken, karmaşık tesisler için birkaç ay gerekir. Kesin bir zaman çizelgesi, durum tespiti yapıldıktan sonra oluşturulur.
İşletme devam ederken geri kazanım gerçekleştirilebilir mi?
Evet. Makineler, zaman açısından kademeli olarak serbest bırakılabilir ve teslim alınabilir. Bunun için üretim sonu, veri yedekleme, devre dışı bırakma, güvenlik alanları ve nakliye aralıkları birlikte planlanır. Net bir serbest bırakma listesi, hâlâ ihtiyaç duyulan tesislere müdahale edilmesini önler.
Hassas veriler ve şirket mülkiyeti nasıl korunur?
Teslimattan önce kontrol verileri, programlar, müşteri verileri, veri taşıyıcıları, takım çizimleri ve işaretlemeler kaldırılabilir veya yedeklenebilir. Veri silme ve belgeleme ile ilgili sorumluluklar yazılı olarak düzenlenmelidir. Gizli proje bilgileri yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.
Sunter, satılamayan işletme malzemeleriyle de ilgileniyor mu?
Talep üzerine, artık kullanılamayan bileşenlerin kurallara uygun şekilde geri dönüşümünü veya bertarafını organize ediyoruz. Tehlikeli maddeler, işletme sıvıları, elektronik cihazlar, piller ve kirlenmiş malzemeler, yürürlükteki ilgili yönetmeliklere uygun olarak işlenmelidir.
Sunter, uluslararası tesis projelerini de üstleniyor mu?
Evet. Ülkeler arası söküm, nakil ve geri dönüşüm projelerini koordine ediyoruz. Bu süreçte, yerel iş kanunu, güvenlik, vergi, gümrük ve atık yönetimi mevzuatının yanı sıra ülkeye giriş ve belge gerekliliklerinin de erkenden incelenmesi gerekmektedir.
Finansman, kiralama ve ödeme işlemleri
Sunter, finansman seçenekleri sunuyor mu?
Makineye, alıcının bulunduğu ülkeye, kredi notuna ve proje büyüklüğüne bağlı olarak, bankalar, leasing şirketleri veya uzman iş ortakları aracılığıyla finansman çözümleri değerlendirilebilir. Finansman, ayrı bir anlaşma olup, ilgili finansman ortağının incelemesine ve onayına tabidir.
Kullanılmış makineler kiralanabilir mi?
Evet, ikinci el takım tezgahları prensip olarak kiralama için uygun olabilir. Burada belirleyici faktörler, makinenin yaşı, değeri, kalan kullanım ömrü, bulunduğu yer, belgeleri, kredi notu ve satılabilirliğidir. Her makine veya her hedef ülke, her kiralama modeli için uygun değildir.
Kiralama yoluyla satın alma mümkün mü?
Kiralama yoluyla satın alma, finansman ortağına ve projeye bağlı olarak sunulabilir. Bu durumda vade, peşinat, son taksit, mülkiyet devri ve vergi muamelesi hususları incelenmelidir. Finansman ortağı ve kendi vergi danışmanınız tarafından verilecek bireysel danışmanlık hizmeti tavsiye edilir.
Finansman için hangi belgeler gereklidir?
Genellikle şirket verileri, yıllık mali tablolar veya işletme analizleri, yatırım açıklaması, makine teklifi, satın alma fiyatı, istenen vade süresi ve ekonomik duruma ilişkin bilgiler talep edilir. Uluslararası finansman işlemlerinde ek belgeler gerekebilir.
Peşinat ödemesi yaygın mıdır?
Makine alımlarında, özellikle rezervasyonlar, ihracat, söküm hizmetleri veya özel olarak temin edilen makineler söz konusu olduğunda, peşinat ödemeleri yaygın bir uygulamadır. Peşinat tutarı, vade tarihi ve teminat koşulları teklifte veya satın alma sözleşmesinde belirlenir. Kalan ödeme, üzerinde anlaşmaya varılan aşamalara göre yapılır.
Akreditif yoluyla ödeme yapılabilir mi?
Uygun uluslararası projelerde, geri alınamaz bir belge akreditif üzerinde anlaşmaya varılabilir. Koşullar, banka, belgeler, süreler ve masraflar, sözleşme imzalanmadan önce kararlaştırılmalıdır. Belirsiz veya yerine getirilemeyecek akreditif koşullarından kaçınılmalıdır.
Hangi para birimleriyle ödeme yapılabilir?
Teklifler genellikle varsayılan olarak Euro cinsinden düzenlenir. Diğer para birimleri ise projeye göre kararlaştırılabilir. Bu durumda döviz kuru riskleri, banka masrafları ve çevrim tarihi açıkça düzenlenmelidir.
Bir ödeme ne zaman alınmış sayılır?
Bir ödeme, tam tutar kararlaştırılan hesaba geri alınamaz şekilde yatırıldığında prensip olarak alınmış sayılır. Ödeme onayları veya havale belgeleri hazırlık amacıyla kullanılabilir, ancak her durumda fiili ödeme alımının yerine geçmez.
Sunter, bir makineyi finansman sağlanana kadar rezerve edebilir mi?
Sınırlı süreli bir rezervasyon yapılabilir. Finansman değerlendirmeleri zaman aldığından ve makine piyasadan çekileceğinden, rezervasyon ücreti, peşinat veya belirli bir süre gerekebilir. Koşullar yazılı olarak belirlenir.
KDV nasıl ele alınır?
KDV açısından değerlendirme, satıcıya, alıcıya, teslimat yerine, mal hareketine ve belgelere bağlıdır. Topluluk içi teslimatlar veya ihracatlar, belirli koşullar altında vergiden muaf olabilir. Yasal koşullar ve eksiksiz belgeler belirleyicidir; bu SSS, vergiyle ilgili bireysel danışmanlığın yerini almaz.
Yedek parçalar, aksesuarlar ve satış sonrası hizmetler
Sunter, takım tezgahları için yedek parça tedarik ediyor mu?
Evet. Mekanik, elektrik, elektronik, hidrolik ve kontrol sistemi yedek parçalarının bulunmasında destek sağlıyoruz. Bunun için üretici, makine tipi, seri numarası, üretim yılı, parça numarası ve mümkünse parçanın fotoğraflarına ihtiyacımız var.
Orijinal parçalar ve alternatif parçalar mevcut mu?
Stok durumuna bağlı olarak orijinal parçalar, test edilmiş ikinci el parçalar, onarılmış bileşenler veya teknik olarak uygun alternatifler sunulabilir. Montajdan önce teknik özelliklerin, arayüzün, yazılım sürümünün ve güvenlik gerekliliklerinin uyumlu olup olmadığı kontrol edilmelidir.
Yedek parçalar ne kadar hızlı teslim edilebilir?
Teslimat süresi üreticiye, parçanın yaşına, stok durumuna ve bileşene bağlıdır. Standart bileşenler kısa sürede temin edilebilir; nadir bulunan kontrol modülleri veya özel mekanik parçalar ise daha fazla süre gerektirir. Parça tespit edildikten sonra size kesin bir stok durumu bilgisi verilecektir.
Sunter, yedek parçaları dünya çapında gönderebiliyor mu?
Evet. Yedek parçalar birçok ülkeye gönderilebilir. Ürüne ve hedef ülkeye göre ambalaj, nakliye şirketi, gümrük tarifesi, ihracat kontrolü ve gerekli belgeleri değerlendiririz. Özellikle değerli veya hassas parçalar söz konusu olduğunda, ek bir nakliye sigortası yaptırmak uygun olabilir.
Sunter, yedek parça montaj hizmeti sunuyor mu?
Konum, makine ve parçaya bağlı olarak teknisyen temin edebilir veya montajı koordine edebiliriz. Güvenlikle ilgili bileşenler, CNC kontrol sistemleri veya tahrik sistemlerinde üretici onayları, parametre ayarlamaları ve nitelikli elektrik işleri gerekebilir.
Uzaktan teknik destek mümkün mü?
Birçok arıza, alarm mesajları, fotoğraflar, videolar, teşhis verileri ve şemalar yardımıyla önceden kontrol edilebilir. Uzaktan destek, arıza tespitini hızlandırabilir, ancak mekanik, elektriksel veya güvenlikle ilgili sorunlarda her zaman yerinde müdahalenin yerini alamaz.
Sunter bakım veya onarım hizmetleri sunuyor mu?
Evet. Uygun servis teknisyenleriyle bakım ve onarım hizmetlerini koordine edebiliriz. Öncelikle arıza durumu, makine, kontrol sistemi, konum, aciliyet ve gerekli yedek parçalar belirlenir. Hizmet kapsamı ayrı olarak teklif edilir.
Sunter, yenileme ve modernizasyon projelerine destek olabilir mi?
Evet. Retrofit ortaklarının seçimi, teknik durum tespiti, performans tanımlaması ve proje koordinasyonu konularında destek sağlıyoruz. Olası önlemler arasında kontrol sistemleri, tahrik sistemleri, ölçüm sistemleri, elektrik, hidrolik, güvenlik, mil veya mekanik yer almaktadır.
Makine satın alındıktan sonra eğitimler alınabilir mi?
Evet. Makineye ve kontrol sistemine göre operatör, programlama, bakım veya uygulama eğitimleri düzenlenebilir. Eğitim içeriği, dil, katılımcı sayısı ve süresi, gerçek ihtiyaçlara göre uyarlanır.
Bir servis talebini nasıl bildirebilirim?
Bize makinenin model adını, seri numarasını, bulunduğu yeri, irtibat kişisini, hatanın ayrıntılı açıklamasını, alarm numaralarını, fotoğrafları ve videoları gönderin. Ayrıca, makinenin tamamen durmuş olup olmadığını ve hangi kontrollerinin halihazırda yapıldığını da belirtin. Böylelikle uygun teknisyen daha hızlı bir şekilde hazır hale getirilebilir.
Hukuk, Sözleşmeler, Garanti ve Sorumluluk
Bir makine satın alımının temelini hangi belgeler oluşturur?
Bunların temelini özellikle yazılı teklif, sipariş onayı veya satış sözleşmesi, teknik ekler, aksesuar listeleri, ödeme koşulları, teslimat hükümleri ve gerekirse Genel İş Koşulları oluşturur. Çelişkiler, imzalanmadan önce yazılı olarak açıklığa kavuşturulmalıdır.
Makinenin mülkiyeti ne zaman devredilir?
Mülkiyetin devri, satış sözleşmesine ve geçerli hukuka göre gerçekleşir. Genellikle, ödemenin tamamı tamamlanana kadar mülkiyetin saklı tutulması kararlaştırılır. Zilyetliğin devri, riskin devri ve mülkiyetin devri farklı zamanlarda gerçekleşebilir.
Kayıp veya hasar riski ne zaman devredilir?
Riskin devri, satın alma sözleşmesinden, teslimat hükümlerinden ve gerekirse kararlaştırılan Incoterms® maddesinden kaynaklanır. Bu nedenle, teslimat şartı, belirtilen yer ile yükleme, nakliye ve boşaltma sorumlulukları açıkça belirlenmelidir.
Kullanılmış makineler için garanti var mı?
Garanti, sözleşmeye, satıcı ve alıcının statüsüne ve geçerli yasalara göre belirlenir. Ticari B2B işlemlerinde, kullanılmış makinelere ilişkin garanti, sözleşme yoluyla sınırlandırılabilir veya hariç tutulabilir. Yalnızca somut sözleşme hükümleri belirleyicidir.
Garanti ile yasal garanti aynı şey midir?
Hayır. Garanti, yasal veya sözleşmeye dayalı olarak düzenlenmiştir ve kusur haklarıyla ilgilidir. Garanti ise, kendine özgü koşulları olan ek ve gönüllü bir taahhüttür. Garanti, ancak açıkça ve yazılı olarak taahhüt edildiği takdirde geçerlidir.
Sözleşmede belirtilen kusurlar nasıl ele alınır?
Bilinen kusurlar somut bir şekilde tanımlanmalı ve sözleşme belgelerinde belirtilmelidir. Alıcı, bu bilgilerden ürünün durumunu ve gerekli onarım ihtiyaçlarını çıkarabilir. Belirli bir kusur biliniyorsa, genel ifadeler kesin bir kusur listesinin yerini tutamaz.
Bir şikayet nasıl bildirilmelidir?
Şikayet derhal yazılı olarak bildirilmeli ve makine, sözleşme, arıza durumu, zaman, çalışma koşulları ile fotoğraf veya videoları içermelidir. Aracın nedeninin tespitini zorlaştıracaksa, makine üzerinde önceden görüşülmeden herhangi bir değişiklik yapılmamalı veya daha fazla sökülmemelidir.
Bir satın alma sözleşmesi sonradan iptal edilebilir mi?
B2B makine ticaretinde genel bir cayma hakkı genellikle otomatik olarak geçerli değildir. İptal, ancak sözleşme, kanun veya karşılıklı anlaşma bunu izin verdiği takdirde mümkündür. Halihazırda ortaya çıkan masraflar, rezervasyon, sökme işlemleri veya değer kayıpları dikkate alınabilir.
Hangi hukuk ve hangi yargı yeri geçerlidir?
Uygulanacak hukuk ve yargı yeri, sözleşmede veya Genel İş Koşullarında belirlenir. Uluslararası işlemlerde ayrıca BM Satış Hukuku, tahkim anlaşmaları ve icra edilebilirlik hususları da incelenmelidir. Belirsizlikler söz konusu olduğunda hukuki danışmanlık almak yararlıdır.
Bu SSS, hukuki veya vergi danışmanlığının yerini alır mı?
Hayır. SSS bölümünde tipik süreçler ve terimler açıklanmaktadır; ancak bu bölüm, hukuki, vergisel, gümrük hukuku veya ihracat kontrolü ile ilgili bireysel danışmanlığın yerini alamaz. Bağlayıcı olan, ilgili sözleşme belgeleri ile somut duruma uygulanacak yasal düzenlemelerdir.
Veri Koruma, Gizlilik ve Belge Güvenliği
Sunter, bir talep üzerine hangi kişisel verileri işler?
Bir talebin işlenmesi kapsamında özellikle ad, şirket, iletişim bilgileri, iletişim içeriği ve projeyle ilgili bilgiler işlenebilir. Amaç, yasal dayanak, saklama süresi ve ilgili kişilerin haklarına ilişkin ayrıntılar, sunter.de adresinde yer alan güncel Gizlilik Bildirimi’nde belirtilmiştir.
Verilerim üçüncü şahıslara aktarılacak mı?
Verilerin paylaşılması, yalnızca proje için gerekli olması, yasal olarak izin verilmesi veya açıkça kararlaştırılması durumunda gerçekleşir. Olası alıcılar arasında örneğin nakliye şirketleri, montajcılar, gümrük acenteleri, sigorta şirketleri, finansman veya hizmet ortakları sayılabilir. Bu süreçte ilke olarak yalnızca gerekli bilgiler aktarılır.
Gizli makine teklifleri nasıl korunur?
Gizli teklifler, onay alınmadan kamuya açıklanmaz. İlgilenen taraflar, hassas belgeleri almadan önce gizlilik taahhüdü vermeye zorlanabilir. Satıcının adı, kesin konumlar, üretim verileri veya şirket içi belgeler ilk etapta anonim hale getirilebilir.
Bir gizlilik anlaşması imzalanabilir mi?
Evet. İşletme satışları, tesis kapatmaları, prototipler, hassas sektörler veya devam eden müzakereler söz konusu olduğunda, ayrı bir gizlilik anlaşması yapılması uygun olabilir. Bu anlaşmada, bilgilerin kapsamı, geçerlilik süresi, yetkili alıcılar ve izin verilen kullanım şekilleri düzenlenir.
CNC programları ve üretim verilerine ne oluyor?
Satış veya söküm işleminden önce, hangi verilerin önceki işletmecide kalacağı, silineceği veya satışa dahil edileceği netleştirilmelidir. Müşteriye özel programlar, çizimler ve erişim bilgileri ancak uygun yetki ile aktarılabilir. Silme işleminden önce bir yedekleme yapılmalıdır.
Satışa sunulan bir makinenin fotoğraflarını ve videolarını yayınlayabilir miyim?
Bu, kayıtların telif haklarına ve satıcı ile Sunter arasındaki anlaşmalara bağlıdır. Görüntülerde üretim alanları, çalışanlar, logolar, belgeler veya gizli bileşenler yer alabilir. Bu nedenle, yayınlanmadan önce yazılı olarak mutabakat sağlanmalıdır.
Proje belgeleri ne kadar süreyle saklanır?
Saklama süresi, sözleşmenin yerine getirilmesi, yasal saklama yükümlülükleri, meşru menfaatler ve gizlilik beyanına göre belirlenir. Artık ihtiyaç duyulmayan kişisel veriler, daha fazla saklanmaları için yasal bir gerekçe bulunmadığı sürece silinir veya erişime kapatılır.
Belgeler nasıl güvenli bir şekilde aktarılır?
Veri miktarına ve güvenlik gereksinimlerine bağlı olarak şifreli e-posta, korumalı indirme alanları veya diğer güvenli aktarım yolları kullanılabilir. Erişim bilgileri ayrı olarak iletilmeli ve gizli belgeler yalnızca yetkili alıcılara gönderilmelidir.
Kişisel verilerim hakkında bilgi talep edebilir miyim veya bunların silinmesini isteyebilir miyim?
İlgili kişiler, yasal şartlar çerçevesinde bilgi alma, düzeltme, silme, işleme kısıtlama veya itiraz hakkını talep edebilirler. İletişim bilgileri ve ayrıntılı prosedür, sunter.de adresindeki Gizlilik Bildirimi’nde açıklanmıştır.
Satılan bir makinedeki verilerin silinmesinden kim sorumludur?
Yetki, devrin gerçekleşmesinden önce açıkça kararlaştırılmalıdır. Eski işletmeci, hassas üretim ve kişisel verileri düzenli olarak yedeklemeli ve silmelidir. Sunter, teknik uygulamayı koordine edebilir; ancak yalnızca açıkça görevlendirilmesi durumunda tanımlanmış bir sorumluluk üstlenir.
Sürdürülebilirlik ve yeniden kullanım
İkinci el makine satın almak neden sürdürülebilir bir seçimdir?
Mevcut makinelerin kullanım süresinin uzatılması, bunların yaşam döngüsünü uzatır ve yeni hammadde, üretim kapasitesi ve atık bertarafı ihtiyacını azaltır. Özellikle ağır takım tezgahlarında, yeniden kullanım mevcut endüstriyel varlığın önemli bir kısmını koruyabilir.
Makineler hurdaya ayrılmadan önce yeniden kullanım açısından inceleniyor mu?
Evet. Bir makinenin tamamen satılıp satılamayacağını, yenilenip yenilenemeyeceğini, yedek parça kaynağı olarak kullanılıp kullanılamayacağını veya bileşenlerine ayrıştırılıp ayrıştırılamayacağını değerlendiriyoruz. Ekonomik ve teknik açıdan mantıklı bir yeniden kullanım, salt malzeme geri dönüşümüne göre her zaman önceliklidir.
Bir retrofit, bir makinenin kullanım ömrünü uzatabilir mi?
Evet. Kontrol sistemleri, tahrik sistemleri, ölçüm sistemleri, mil, elektrik sistemi veya güvenlik teknolojisinin modernizasyonu sayesinde, mekanik açıdan sağlam bir makine daha uzun süre verimli bir şekilde kullanılabilir. Öncelikle maliyetler, enerji verimliliği, yedek parça temini ve mevzuata ilişkin etkiler incelenmelidir.
Artık kullanılamayan bileşenlere ne oluyor?
Tekrar kullanılamayan bileşenler, mümkün olduğunca ayrıştırılarak uygun geri dönüşüm veya bertaraf kanallarına yönlendirilir. İşletme malzemeleri, elektronik parçalar, piller ve kirlenmiş parçalar ayrı tutulmalı ve yürürlükteki yönetmeliklere uygun şekilde işlenmelidir.
Mevcut aksesuarlar tekrar kullanılabilir mi?
Takım tutucular, sıkıştırma tertibatları, masalar, paletler, soğutma sistemleri, talaş konveyörleri ve yedek parçalar genellikle makineyle birlikte veya ayrı olarak yeniden kullanılabilir. Bunun için önceden durumları, arayüzleri ve teknik uyumlulukları kontrol edilmelidir.
Eski bir makinenin enerji tüketimi nasıl iyileştirilebilir?
Alınabilecek önlemler arasında modern tahrik sistemleri, daha verimli pompalar, ihtiyaca uygun yardımcı üniteler, optimize edilmiş basınçlı hava kullanımı, devre dışı bırakma konseptleri ve uyarlanmış proses kontrolü sayılabilir. Gerçek fayda, somut yük profili ve yatırım maliyetleri dikkate alınarak değerlendirilmelidir.
Sunter, ambalaj malzemelerini tekrar tekrar kullanıyor mu?
Taşıma rafları, paletler, kasalar ve koruyucu malzemeler, durumlarına, temizliklerine ve teknik gerekliliklere bağlı olarak yeniden kullanılabilir. Ancak ihracat ambalajlarında sağlamlık, korozyon koruması ve ülkeye özgü gereklilikler her zaman öncelikli olmalıdır.
Taşıma işlemi çevreye duyarlı bir şekilde planlanabilir mi?
Evet. Nakliye işlemlerinin birleştirilmesi, uygun araç seçimi, optimize edilmiş söküm boyutları, kısa ara mesafeler ve uyumlu yükleme planları sayesinde gereksiz seferler önlenebilir. Ancak uluslararası projelerde nakliye güzergâhını belirleyen faktörler arasında teknik ve ekonomik uygulanabilirlik de yer alır.
Sunter, şirketlere atık bertarafı yerine geri dönüşüm konusunda destek oluyor mu?
Evet. İşletmelerin tasfiyesi ve modernizasyon süreçlerinde makineler, aksesuarlar, yedek parçalar ve işletme malzemeleri için değerlendirme planları geliştiriyoruz. Böylelikle satılabilir değerler korunur ve bertaraf edilecek miktar azaltılır.
Sunter, bir proje için sürdürülebilirlik verilerini sağlayabilir mi?
Proje bazında, bu bilgilerin toplanması ve talimat verilmesi koşuluyla, makine listeleri, yeniden kullanım oranları, ağırlıklar, geri dönüşüm yolları veya nakliye verileri belgelenebilir. Standartlaştırılmış bir CO₂ dengesi veya sertifikasyon, ancak metodoloji ve veri temeli önceden kararlaştırılmışsa mümkündür.